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教师满意度和学生满意度研究综述 摘要： 关键词：教师满意度，学生满意度 教师满意度、学生们满意度这两个指标一直是衡量一所学校是否办学成功的重要指标 之一，为了向学校管理者提供更有力的理论帮助，也是课题“高职院校教师满意度和学生 满意度的相关性研究?1”的需要，我们对相关的文献做了一些研究，主要包括以下几个内 容：1、教师满意度的研究综述；2、学生满意度的研究综述；3、教师满意度和学生满意度 的关联的研究综述。 一、教师满意度的研究综述 1、教师满意度的概念研究 1935?年?Hoppock?在他的博士论文《工作满意度》中首次提出工作满意度的概念，认为 工作满意度是工作者心理和生理两方面对环境因素的满足感受，即工作者对工作情境的一 种主观反应?2。 工作满意度是影响教师专业发展的重要因素,并已成为教师心理与教育研究的前沿领域。 具体到高校教师群体而言，高校教师工作满意度除了具有满意度的共性外，又有其独特的 个性。国内当前有关教师工作满意度的研究，大都倾向于采用冯伯麟(1996)?的教师工作满 意度定义，即教师工作满意度是指，教师对其所从事职业以及工作条件与状况的总体带有 情绪色彩的感受与看法。类似的，我们也就可以给出高校教师工作满意度的定义?3。 2、教师工作满意度影响因素和测量的研究 由于问卷测量法最易于施测与衡量，所以衡量教师工作满意度大多采用问卷测量法进 行。 （1）国外研究