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- 2020-02-24 发布于上海
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内 容:医疗质量管理与费用控制现状与挑战国内外临床路径应用的现状比较单病种质量管理与费用控制的关键环节分析单病种质量管理与费用控制的策略以人为本医德医风 服务态度病人合法权利的尊重患者参与、知情同意费用控制医疗技术服务及时安全有效适宜连贯医疗质量的内涵 指符合标准及规定、满足患者需求的程度。是患者对医疗服务的期望与患者实际接受医疗服务的比较结果。技术质量technology quality非医疗技术服务质量No technology quality医疗质量Medical quality 高水平的技术传统意义上的医疗质量 及时的诊断与治疗 温馨舒适的就医环境 良好的医患沟通 高品质的医疗服务 适宜的医疗价格 良好的服务态度 人性化的人文关怀我国医疗质量现状 (1)医疗质量管理运行机制不够完善 (2)医疗质量评估方法不够规范,质量评价标准不 科学,考评指标不严格 (3)医疗基础质量和环节质量不够牢固医疗质量管理缺陷医疗质量管理体系中相应的组织功能没有发挥 医疗服务过程的动态监测和督促不充分(医疗护理的随意性太强,医疗纠纷增加)医疗质量评估方法不规范,质量评价标准不科学,考评指标不严格 ? 在用药方面,也盲目追求高端、高价药品 (医院利益/个人回扣/学术引导) 如果仅仅要求控制药品比,那么治疗费的上涨就是另一个重要原因 (高端医疗器械和设备/高端治疗方案的滥用)
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