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商用智能管理(Business Intelligence)是当今全球信息科技发展的最前沿。
宝德ELITE医院商用智能管理解决方案应用数据集成、数据仓库、数理统计、多维矩阵运算、联机在线分析等核心技术,针对我国医疗行业运营管理特质在应用层面进行二次研发,以绩效管理为主线贯穿业务、流程、财务、物流、营销、客服、后勤、人力资源、客户关系等多个管理模块而成。宝德ELITE医院商用智能管理解决方案简称为BOARD ELITE。
解决的问题
????与医院信息系统(HIS)面向业务操作、提高员工的工作效率不同,商用智能管理(BOARD ELITE)面向管理决策、为医院管理者提供决策支持与服务。
医院院长在日常工作中经常面临着以下问题的困扰:
???????? 相对于门诊量,为何住院患者数量、床位使用率偏低?问题出在哪个环节?哪个科室?哪名医师????????
??????? 在保证医疗质量的前提下,如何改善医院工作流程,优化哪些工作环节?缩短哪些专科、专病的平均住院日?从而提高医院运营效率?
???????? 如何准确统计医疗、护理、技术人员的工作量与工作业绩?从而实施有效的绩效考核与管理?并准确计算绩效薪资?
???????? 为何在开出处方、检查、化验单后,患者“跑单”严重?到底是哪些收费项目、病种、科室、医师最易出现跑单?从而跟进措施,挽回医院的巨额损失?
???????? 医院使用量最大的药品或耗材是哪些?使用后的疗效如何?如何开展药品或耗材的临床疗效跟踪与评价?从而改进治疗方案?
???????? 医院当前供应商近千家,供应品种上万个,如何建立有效的库存跟踪、预警系统?在保证供应的前提下,如何合理降低库存,避免浪费?
???????? 各部门或专科的成本核算如何有效开展?成本预警与控制如何实施?
???????? 如何进行风险监测?从而及时识别风险,启动风险控制预案或其他措施?
???????? 来院门诊、住院的患者有哪些特征?他们对医疗服务的需求是什么?具有何种消费行为和习惯?从而跟进措施,提高医院的竞争力?
???????? 医院当前存在多个信息系统(HIS、人力资源、物资管理等),存在严重的信息孤岛,院长需要的指标、数据涉及多个系统,信息科无法计算或需要几天才能提交报表,应当如何整合数据?共享信息?及时查询?
······
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