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管理信息系统讲座企业资源计划与供应链管理( ERP SCM ) 中欧国际工商学院Sprague Linda 博士博勤咨询 企业信息系统的发展 企业资源计划系统（ERP) 供应链管理(SCM) 企业信息系统建设方法与策略 结束语博勤咨询企业管理信息系统的发展发展概述企业在复杂多变、竞争激烈的环境中求生存、求发展，必需占有丰厚的信息资源和强大的开发、利用信息资源的能力四个发展阶段：事务处理(单项处理) 50---70 年代系统处理60---80年代决策支持70---90年代综合服务90年代以来博勤咨询管理信息系统的五种类型 系统类型管理需求技术推动功能特点产生年代库存控制保证生产连续性高级语言安全库存定货点60 以前(IC)下控制库存文件管理法70物料需求在给定交货期下高级语言BOM、MPS计划控制库房与在制数据库技术MRP、CRP(MRP)品库存 70-80制造资源物流控制与与成数据库技术经营计划、生产计划本管理的集成网络技术计划、成本会(MRP-II)计、车间作业90企业资源企业中各类管理一个企业产、多媒体、数据库、网络计划活动的协调一致供、销、人、财、客户机/服务器(ERP)与集成物信息的集成技术供应链整个供应链上各多媒体、因特网、 WEB服务器供应链上供应者、制造者、销售者与客户信息集成管理类信息的协调一90 以后(SCM)致博勤咨询允许最高库存定货点安全库存 t t t 定货提前期企业资源计划 （ERP） 从 BOM 到 MRP-II 定货点法: 博勤咨询产品10000部件11000部件12000部件13000111001120001130001210012200131001320011310113201133012210122201311013120132101322011311113121132111322132111321213213 从 BOM 到 MRP-II 独立需求、相关需求, BOM( Bill of Material )、提前期博勤咨询预测、合同、经营目标主生产计划MPS（独立需求）BOM库存数据物料需求计划MRP（相关需求）工艺数据能力数据能力需求计划CRP否可行？是执行计划：加工/采购物料需求计划 MRP博勤咨询制造资源计划MRP-II合同 市场预测 经营目标 经营计划产品生产大纲上期在制品结转关键资源需求计划总能力需求计划 BOM库存数据主生产计划MPS粗能力需求计划RCCP工艺数据能力数据期量标准能力需求计划CRP物料需求计划MRP外购、外协自制: 车间作业管理最终装配计划进货信息生产作业统计成本管理博勤咨询 对 MRP-II 的评价1 MRP-II 是一种计划主导型生产管理方法，属于“推”式管理模式。MRP-II 以计算机为手段，能够以手工无法比拟的效率处理复杂的计划问题。由于事先的尽可能周密的计划安排，使得复杂的生产活动、特别是机械制造业的多品种、中小批量的生产有了合理的组织与科学的秩序。2 MRP-II 的主要目标是在保证交货期的前提下，尽可能减少库存，以降低生产成本。3 MRP-II 中的一些基本思想和计划方法如独立需求、相关需求、毛需求、净需求、MPS、MRP、CRP、RCCP 等，完善与发展了生产管理的方法与技术，这是生产管理方法的重大创新。博勤咨询4需求量、提前期与加工能力是 MRP-II 制订计划的主要依据。而在市场形势复杂多变，产品更新换代周期短的情况下，MRP-II 对需求与能力的变更，特别是计划期内的变动适应性差，需要较大的库存量来吸收需求与能力的波动。5现有MRP-II 商品软件系统庞大而复杂的体系结构和集中式的管理模式，难以适应使用者对系统方便、灵活的要求和企业改革发展的需要。6竞争的加剧和用户对产品多样性和交货期日趋苛刻的要求， 单靠“计划推动”式的管理难以适应。现在许多企业面临的主要问题并不在于准确而周到的计划。企业的库存水平与外部环境关系密切。大量企业并未从 MRP-II 获得预期的效益。博勤咨询 约束理论(Theory of Constraints, TOC)MRP-II 在作物料需求计划时，并未考虑能力限制，只是在做能力需求计划若发现能力不足再做调整。一个企业在遇到机会 或挑战时往往要集中力量解决一个或几个主要问题，而MAP-II 从原理和处理方法上没有识别管理重点和区别对待各类问题的机制。针对上述问题，E. M. Goldratt 提出了约束理论（TOC），要点如下： 防碍实现企业整体目标的因素都是制约因素（Constraints）， 对系统有重大影响的制约因素往往是少数几个。 企业经营业绩的3个主要指标是：有效产出，运行费用，库存 有效产出=销售收入--材料成本；