合肥南软医院管理系统用户手册-8挂号收费.docVIP

PAGE PAGE 1 第七章　挂号收费系统 挂号收费系统是医院门诊挂号、处方录入、收费的管理模块，包括门诊挂号、改号、退号、处方录入、收费、退费、发票重打等功能。用户进入系统后，点击主界面上的“挂号收费”，便打开“挂号收费系统”窗口 详说如下： 一、门诊挂号【定义】门诊挂号是为每一位就诊病人分配唯一的标示号码，这样数据库就可以区别每一个病人。【使用】1、挂号：点击菜单“门诊挂号”或点右键“挂号”，打开“门诊挂号”窗口，该窗口分为“挂诊科室”、“挂诊类别”和“病人基本信息”三个部分。挂号时，首先选择“挂诊科室”和“挂诊类别”，在右下方选择复选框根据条件选择，然后在右边录入病人的有关信息，点击“确定”即挂号成功。2、改号：用于修改病人已经挂诊的科室或挂诊项目。使用是：打开“门诊挂号”窗口，在左下角的查询框中输入该病人已挂的门诊号，点击“查询”，系统便查找到该病人的挂号信息，修改相应的信息后，点击“改号”，即改号成功。已经录入处方信息的病人，不能改号或退号。3、退号：用于病人退除已挂号。使用是：打开“门诊挂号”窗口，在左下角的查询框中输入该病人的门诊号，点击“查询”，系统便查找到该病人的挂号信息，点击“退号”，即退号成功。收回原挂号单，帖于原挂号单上，退还挂号费。4、重录：用于正在录入而又未写入数据库的信息进行清空后再次重新录入。5 对于已经录入处方的病人，不可改号或退号！二、处方录入 【定义】录入门诊医生为就诊病人开具的处方，包括药品、检查、治疗等项目。 【使用】点击菜单“处方录入”或点右键“处方”，打开“处方录入”窗口。该窗口的左上方有两个“查询”框，用于查询“门诊号”和“处方号”；左下方为已经挂号的病人门诊号和姓名的显示框，用于显示挂号后的病人门诊号和姓名；右上方为病人基本信息显示框，当点击左下方已经挂号的病人门诊号时，其基本信息则赋予其中；右下方为处方录入框，共分为的三个选项卡，分别录入药品、检查项目和治疗项目。 1、录入：点击需要录入的病人门诊号，分别在不同的选项卡中录入相应的项目。录入后，录入内容则显示在下边的窗格中，录入完毕后，选择“处方医师”，点击“录入”即可。如果发现录入有误，双击下面显示框中的内容，该条记录便返回到上方的录入框中，进行修改即可。 处方录入时，只需在“代码”中录入药品、检查项目、治疗项目（以下简称药品）的代码即可，不需要录入药品名称的汉字，  2、删除：用于删除已经录入而未提交数据库的处方中的某条记录。选取需删除的一条记录，点击“删除”即可。 3、清空：用于一次性删除已经录入而未提交数据库的处方所有记录。只要点击“清空”即可。三、收费退费（一）门诊收费 【定义】收取病人的处方费用。 【使用】点击菜单“收费退费”→“门诊收费”或点右键“收费”，打开“门诊收费”窗口，如右图。左框显示已经处方录入的病人处方号和姓名，右上方显示病人基本信息，右下方显示病人处方内容，下方显示挂诊科室、处方医师、费用合计。操作时，点击左框中的病人处方号，该病人的基本信息、处方内容、费用等则显示，点击“收费”即可。（二）门诊退费 【定义】退还给病人已经收取的处方费用。 【使用】点击菜单“收费退费”→“门诊退费”，打开“门诊退费”窗口。该窗口的左上方为病人处方号的查询框，左下方为待退费病人的姓名，右上方为该病人的处方内容，右下方为该病人拟退费的项目内容。使用是：点击待退费病人姓名行，该病人的处方内容便显示在右上方的窗格中，待退费的项目内容及退费金额便显示在右下方的窗格中，点击“退费”，系统弹出退费成功提示，并提醒用户收回原收费发票，系统将重新打印新的发票，用户将原发票帖在原发票的存根上，将退费金额退还给病人。 用户要注意撤消按钮和退费操作的区别，撤消操作是在收费后，病人没有进行取药、检查或治疗时，撤消收费操作。而退费则是在病人取药后，将其中的一部分药品或全部药品退回药房后的退费操作。四、查询（一）挂号明细表：用于挂号详细情况的查询（详见“决策查询系统”中的“业务查询”）。在这个表用户可以根据时间等查询条件对挂号情况进行查询（二）挂号统计表：用于挂号情况的分类统计(详见“决策查询系统”中的“业务查询”）。在这个表用户可以查询到挂号操作员进行的各自的操作（三）处方明细表：用于处方详细情况的查询(详见“决策查询系统”中的“业务查询”）。在这个表用户可以查询到医院所有门诊处方的明细情况包括内容（四）处方统计表：用于处方情况的分类统计(详见“决策查询系统”中的“业务查询”）。在这个表用户可以查询到处方录入者的情况（五）收费明细表：用于收费情况的详细查询(详见“决策查询系统”中的“业