共济IT一体化集中监控系统设计方案建议书.docVIP

. . . IT一体化集中监控系统 方案建议书 深圳市共济科技有限公司 IT监控2012年04月 IT监控 . . . 修订历史记录 日期 版本 描述 作者 2012-04-27 V1.0 共济IT一体化集中监控系统方案建议书 张颖 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 修订历史记录 1 第1章 背景和需求 6 1.1. 项目背景 6 1.2. 项目建设目标 6 1.3. 需求概述 7 第2章 系统设计 8 2.1. 功能模块 8 2.2. 系统部署架构 9 2.3. 软件架构 12 2.4. 系统流程 13 2.4.1. 主要流程 13 2.4.2. 数据流程 14 第3章 主要功能及监控范围 17 3.1. 主要功能 17 3.2. 监控范围 18 第4章 实时监控 20 4.1. 服务器 20 4.1.1. 监控指标 20 4.1.2. 界面展示 22 4.2. 网络安全设备 22 4.2.1. 监控指标 22 4.2.2. 界面展示 25 4.3. 存储设备 25 4.3.1. 监控指标 25 4.3.2. 界面展示 26 4.4. 数据库 27 4.4.1. 监控指标 27 4.4.2. 界面展示 31 4.5. 中间件 32 4.5.1. 监控指标 32 4.5.2. 界面展示 34 4.6. 应用软件 34 4.6.1. 监控指标 34 第5章 实时监控—设备监控 35 5.1. 设备监控列表 35 5.2. 监控指标列表 37 5.3. 列表导出 37 第6章 实时监控—监控仪表板 38 第7章 实时监控—IP冲突监控 39 7.1. 实时IP冲突管理 39 7.2. IP历史变更记录 40 7.3. IP验证管理 40 第8章 事件告警 41 8.1. 实时事件和告警查看 41 8.2. 告警管理 41 8.3. 事件管理 42 第9章 工单管理 43 9.1. 产生工单 43 9.2. 派发工单 44 9.3. 处理工单 45 9.4. 工单汇总 48 9.5. 工单地址管理 48 9.6. 工单故障类型管理 49 第10章 知识库 50 10.1. 工单归档 50 10.2. 历史故障经验库 50 10.3. 预案库管理 51 第11章 值班管理 53 11.1. 机房进出登记 53 11.2. 交接班登记 54 11.3. 班次管理 56 11.4. 计划作业 58 第12章 统计报表 60 12.1. 性能统计报表 60 12.2. 事件统计报表 61 12.3. 工单统计报表 61 12.4. 服务器资源统计报表 62 第13章 系统管理 63 13.1. WEB 端的系统管理 63 13.2. 监控应用服务器的系统管理 64 第14章 系统特点 67 14.1. 以高效服务业务为目的 67 14.2. 全面集中监控 67 14.3. 轻量级的产品，完成监控管一体化 67 14.4. 安全可信 67 14.5. 实施快，见效快，容易上手 68 14.6. 维护容易 68 第15章 运行环境 69 15.1. 一体化集中监控服务器的配置要求 69 15.2. 数据库服务器的配置要求 69 15.3. 告警网关的配置要求 69 第16章 典型案例 70 背景和需求 项目背景 保障数据中心核心业务系统安全高效可靠地运行，是信息系统管理部门的重要职责和伟大目标，也是IT人的使命所在。IT人拥有不可推卸的权责。 数据中心核心业务系统，从逻辑上看包含多个不同的应用组件，从物理上看运行在多个不同的物理服务器上，数据在不同的设备或系统间流动。 要实现上述目标需要对数据中心进行全方位、多层次的综合监控，需要对问题处置和应急指挥进行科学管理。 项目建设目标 本项目主要针对解决数据中心管理和运行工作中的实际问题，主要作用表现在以下三个方面： 监控对象一体化 实现机房动力、环境、安保、小型机、服务器、网络、安全、存储设备、数据库、中间件、应用软件等跨平台一体化的实时状态、性能、事件、配置等数据的采集、正则化汇聚和保存。 监控展示一体化 所有监控对象的状态、性能、事