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健康医疗公众服务系统需求说明书 引言 1.1目的 本系统为抚顺市卫生信息平台项目的一个重要组成部分，在国家推进“新医改”政策的大方向下，建设以电子健康档案为核心的个人健康管理服务门户，提升和推广居民健康理念和意识，同时支持居民网上预约、挂号，缓解广大群众就诊、就医难的局面。 1.2范围 本系统适用范围为抚顺市卫生信息平台项目（也可适用于需求相似的其他地区卫生信息平台） 1.3阅读对象 本文档的阅读对象为抚顺市卫生信息平台项目组成员及软件需求、设计和开发人员 1.4相关参考资料 《基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南(试行) 》 《健康档案基本架构与数据标准(试行)》 《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》 《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》 《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 《中华人民共和国电信条例》 《互联网信息服务管理办法》 系统概述 2.1系统功能 根据《抚顺市卫生信息平台软件建设合同》的要求，健康医疗公众服务系统要实现以下功能：居民能够通过互联网维护自己的健康档案，查询在医院的检查、检验信息，并可通过该系统了解相关卫生政策和进行相关的健康咨询。同时支持网上预约挂号功能。 2.2用户特征 与本系统相关的用户主要有抚顺市居民、各医疗机构的医务人员、私人医生、医学专家、卫生局、药监局、健康管理机构人员等等。 2.3程序实现要求 系统在实现时必须要保证与卫生信息平台的无缝对接；同时要符合门户网站建设的域名或站名规范、页面和内容设计规范、网页数据内容规范等。 需求描述 3.1首页 3.1.1公告栏 功能描述：循环播放网站的各项公告内容 操作条件：访问网站的页面（输入网站的域名或登录网站的URL） 3.1.2导航栏 功能描述：提供网页上各功能模块的快速导航操作 操作条件：点击访问导航栏的各项链接 3.1.3信息栏 功能描述：以图片、文字等多种形式介绍各种信息 操作条件：点击访问信息栏的各项链接 3.1.4健康资讯 功能描述：介绍和普及健康知识、各种疾病、相关药品、医疗设备、医疗系统组织架构、医疗政策法规等信息 操作条件：登录网站首页 3.1.5健康咨询 功能描述：居民可以通过网站实现与医生的互动，交流各项健康信息 操作条件：登录网站首页 3.1.6热点咨询问题排行榜 功能描述：对居民提交的资讯内容进行排行 操作条件：登录网站首页 3.1.7咨询反馈满意度排行榜 功能描述：对居民咨询反馈并获得居民满意度较高的医生进行排行 操作条件：登录网站首页 3.1.8个人健康档案浏览器 功能描述：居民能够通过互联网查看自己的健康档案，查询在医院的检查、检验信息 操作条件：登录网站首页 3.1.9居民注册、登录页面 功能描述：居民必须先成功注册个人信息后并获得系统提供的用户名、密码后方可登录个人健康档案浏览器、个人健康日记、健康咨询、健康资讯反馈满意度评价、健康管理、网上挂号预约、网上投诉等界面 操作条件：登录网站首页 3.1.10（此功能不推荐，医务人员统一由卫生局管理，由后台统一生成密码并下发）医务人员（专家）注册、登录页面 功能描述：医务人员（专家）必须先成功注册个人信息后并获得系统提供的用户名、密码后方可登录健康资讯反馈、健康资讯反馈满意度评价、健康管理、网上挂号预约、网上投诉等界面 操作条件：登录网站首页 3.1.11健康管理 功能描述：设置健康监测、健康评估、健康日记等链接方便居民使用 操作条件：登录网站首页 3.1.12相关网站 功能描述：提供一些相关网站的网址链接 操作条件：登录网站首页 3.1.13网上预约挂号 功能描述：居民可以通过网上进行预约挂号的操作 操作条件：登录网站首页 3.1.14网上预约投诉 功能描述：居民可以通过网上进行预约投诉的操作 操作条件：登录网站首页 3.2健康资讯 3.2.1健康小常识 功能描述：提供一些健康小常识 操作条件：登录网站首页，并点击健康咨询链接，再点击健康小常识链接 3.2.2医疗机构信息 功能描述：让用户了解抚顺市各医疗机构信息（成功经过网站的注册流程） 操作条件：登录网站首页，点击健康咨询链接，再点击医疗机构信息链接 3.2.3医务人员（专家）信息 功能描述：让用户了解抚顺市各医疗机构内的医务人员（专家）的信息（成功经过医务人员注册流程） 操作条件：登录网站首页，点击健康咨询链接，再点击医务人员（专家）信息链接 3.2.4疾病信息 功能描述：让用户了解疾病发病原理、症状、预防和治疗 操作条件：登录网站首页，点击健康咨询链接，再点击疾病信息链接 3.2.5药品信息 功能描述：让用户了解药品的成分、功能主治、用法用量、禁