定稿美容院日常管理制度方案.docVIP

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课件 美容院日常管理制度方案 要想做到长期发展,以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说,内部管理就是我们的生命线。因此,以下日常管理制度供您参考。您可以舍去不当的增加自己独特的管理理念! 一,日常管理制度 、准时上、下班,不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 、按规定穿着工衣,佩戴工号牌,按规定签到。(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。 、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹。 、拾获客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告处理。 、服从工作指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时上报处理,联系维修,以免后患。 、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。 、工作用具使用前后必须清理干净,摆放整齐有关物品、工作地点不得摆放出工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清洁干净。 、工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响理疗效果,当事人要受到经济处罚。 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃。 、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。 、下班前按消防制度检查水、电、门窗,做好防火、防盗工作。 二、考勤制度 、迟到早退:按时着装工作服上班进行签到,迟到10分钟内扣元,半小时以上按事假论处。 、休息日:每月全休天,休息日的具体日期由店经理安排轮休,如需换休息事先申请。 、病假:员工申请病假,必须持有效病假证明,由经理和本店店经理核准方可申请休假,须书面申请并经经理批准,如员工因突然患病,不能上班,须设法于当值时间之前电话通知店经理,休假后补办休假手续。 聞創沟燴鐺險爱氇谴净。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸。 、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。请短时间事假累计小时算天。 残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭。 、当班期间不经批准擅自离岗者,每半小时扣元,不足半小时按半小时计算。 、遇停水、停电或其它原因不能营业,须经通知后方才能离岗,否则按旷工处理。 、旷工天扣元。 三、奖励制度 一)评选营业冠军一名,奖励 元。 二)员工生日,由本店送生日蛋糕。 三)员工奖励分三等 、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予 ?元奖金,并由办公室书面通报表扬。 ()、敬业勤恳,工作积极主动,连续三个月完成任务。 ()、热心奉献公司(单位),在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。 ()、严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者。 ()、维护公司形象,优质服务受到顾客表扬者。 、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予 ?元奖励或晋升,并由总经理书面通报表扬。 ()、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,被公司采纳者。 ()、连续三个月双倍完成任务,并协助同事提高业绩。 ()、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。 、员工有下列事迹之一者,给予记一等功,并给予 ?元以上奖励。 ()、在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重大损失者。 ()、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者。 ()、有其他重大功绩者。 四、卫生制度 一)总则 营业场所厅卫生实行清洁制度:即班前小清洁、班中随时清洁、班后大清洁,还有分区域负责区域清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洁。 酽锕极額閉镇桧猪訣锥。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧。 二)每日下班后卫生清洁: 、地毯、沙发等的灰尘。 、地面的打扫 、茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、毛巾的摆设、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有的灰尘、蜘蛛网。 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒。 、对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、要进行每日消毒。 、使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观、室内空气随时保持清新、干燥、无异味。 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點。 、做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作、定期喷洒药物。 、冰箱每日进行彻底清理和整理,对即将过期的使用物品或餐饮要按规定撤换。 、消毒柜的使用和清理。 、员工更衣室进行消毒 、主管每天必须对店的卫生负有最后责任,淋水花草植物及挂图、宣传品的摆放。 、注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。 、掌握消毒柜的使用方法、掌握清扫的顺序、抹擦的

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