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广东省人力资源服务企业信用等级评定标准 人力资源服务企业等级评定逐级进行，“AAA”级在“AA”级单 位中择优评定，“AA”级在“A”级单位中择优评定。 三个等级的评定指标及评定标准分别如下： 一、“A”级的评定指标及评定标准 “A”级的评定指标分为基本条件和服务规范两类，共 11 个指 标。 （一）基本条件指标的含义及评定要求 基本条件指标是“A”级的门槛性指标。被评定单位必须达到 本类各指标的评定要求，否则不能评定为“A”级。 1．年检记录：指工商年检、税务年检和劳动保障部门年检的 记录。 评定要求：通过工商年检、税务年检、劳动保障部门年检。 2．行政处罚：指工商、税务、劳动保障等部门所作的行政处罚 记录。 评定要求：无行政处罚的记录。 3．不诚信投诉：指确有违反诚信原则的行为，并经有关部门 查证投诉情况属实的投诉记录。 评定要求：无不诚信投诉记录。 -1- 4．司法诉讼：指经诉讼、仲裁被认定为民事、刑事、行政诉讼 或劳动仲裁的承担责任一方当事人的记录。 评定要求：应无严重恶劣的民事、刑事、行政诉讼或劳动仲裁 记录。 5．企业素质：指领导群体素质和综合能力及职工队伍素质、 管理素质等。 评定要求：公司团队建设情况、管理状况优良。 6．企业发展前景：指企业竞争能力、发展规划及措施、管理手 段等。 评定要求：公司能掌握社会需求、积极开发服务产品，有规划 目标，有具体实施，管理先进