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本章主要内容第一节 人力资源管理概述 第二节 人力资源规划第三节 工作分析与岗位评价第四节 人力资源管理各环节第一节 人力资源管理概述一、人力资源的内涵二、人力资源管理的职能与内容三、人力资源管理的作用一、人力资源的内涵1、人力资源的概念能够推动生产力的发展,创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。数量:具有劳动能力的人口数量。包括:实际就业人口:适龄青年、未成年人、老年人经济活动人口:实际就业人口、待业人口潜在人力资源:就学人口+现役军人+家务劳动者+其他人口质量:指身体、文化、思想道德素质和专业劳动技能。决定于:人类体质与智能遗传营养状况教育(国民教育,早期成人教育等)文化观念以及经济与社会环境等2、人力资源的特征能动性:唯一能起到创造作用的因素(其能动性体现在:自我强化、选择职业、 积极劳动)两重性:既是投资的结果,同时又能创造财富。或者说,既是生产者,又是消费者。高增值性:挪威1900年到1995年统计测算,对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%,则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8%时效性:人的生命周期各阶段体能和智能不同再生性:存在有形磨损和无形磨损,自我补偿,自我更新,自我丰富,持续开发社会性:受民族文化和社会环境影响二、人力资源管理的职能与内容1、人力资源管理(Human Resource Management,简称HRM)的概念 为了实现既定目标对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制、监督、激励等一系列活动的总称。2、人力资源管理职能识人:需要什么样的人才?选人:如何甄选用人:人员的调配育人:人员的考核、培训留人:薪酬、激励3、人力资源管理具体内容(1)人力资源规划。把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施,包括对人力资源现状分析、未来人员供需预测与平衡,确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。(2)职务分析与设计。对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程,以及胜任该职位工作人员的素质、知识、技能等,在调查分析所获取相关信息的基础上,编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。(3)员工招聘。根据人力资源规划和工作分析的要求,为企业招募、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。(4)绩效考评。对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价,及时做出反馈,以便提高和改善员工的工作绩效,并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。(5)薪酬管理。包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理,以激励员工更加努力的为企业工作。(6)员工激励。采用激励理论和方法,对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制,引起员工心理状况的变化,以激发员工向企业所期望的目标而努力。(7)培训与开发。通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效,进一步开发员工的智力潜能,以增强人力资源的贡献率。(8)职业生涯规划。鼓励和关心员工的个人发展,帮助员工制订个人发展规划,以进一步激发员工的积极性、创造性。(9)劳动关系管理。协调和改善企业与员工之间的劳动关系,进行企业文化建设,营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围,保障企业经营活动的正常开展。三、人力资源管理的基本作用1、获取:解决人力资源的从无到有问题2、整合:解决人力资源的从外到内问题3、保持与激励:解决人力资源行为积极性问题4、控制与调整:解决行为方向问题5、开发:解决人力资源的数量与质量问题第二节 人力资源规划一、人力资源规划的内涵二、人力资源规划的内容一、人力资源规划的内涵人力资源规划的英文是Human Resource Planning,简称HRP。人力资源规划,也叫人力资源计划。所谓人力资源规划,是指根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。主要工作是制定必要的人力资源政策和措施。对人力资源规划内涵的理解人力资源规划必须以组织的总体发展战略为基础。人力资源规划必须以组织所处的内外环境为依据。人力资源规划的目的是确保组织在需要的时间获得所需数目且具备相应技能的员工。人力资源规划工作的内容非常丰富。二、人力资源规划的内容1总体规划6培训发展计划2配备计划7职业计划3退休解聘计划8绩效与薪酬福利计划4补充计划9劳工关系计划5使用计划10人力资源预算第三节 工作分析与岗位评价一、工作分析二、岗位评价一、工作分析1、内涵工作分析又叫职务分析,就是对组织中某项工作的内容和职务规范进行描述和研究的过程。 工作分析包括两个方面的内容:关于工作方面的:分析工作性质、工作内容、工作所规定的责任,以
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