汽车市场营销实务6-2市场营销调研统.ppt

《汽车市场营销实务》主编 赵学峰 第6章 市场调研与预测 电子制作 齐向阳 6.2 市场营销调研 6.2.1 市场营销调研的涵义及特点 涵义 就是个人或组织，利用科学的手段与方法，对与企业市场营销活动相关的市场情报进行系统地设计、搜集、整理、分析，并提供各种市场调查数据资料和各种市场分析研究结果报告，为企业经营决策提供依据的活动。 特点 系统性 目的性 准确性 时效性 6.2 市场营销调研 6.2.2 市场营销调研的类型、内容、作用 市场调研的类型 市场营销调研，按其要完成的任务一般分为以下三种类型： 因果性市场调研 描述性市场调研 预测性市场调研 市场调研的内容一般包括： 宏观环境调研 微观环境调研 市场营销调研作用 一是有利于制定科学的营销规划 二是有利于优化营销组合 三是有利于开拓新的市场 6.2 市场营销调研 6.2.3 市场营销调研的程序 讨论调研主题 探索性研究 确定调研项目 编制调研方案 实验性调研 收集资料 资料的审核整理 资料的统计和分析 撰写调研报告 6.2 市场营销调研 6.2.4 市场营销调研的方法 第一手资料的调查 观察法 访问法 实验法 第二手资料的调查 第二手资料包括企业内部资料和外部资料。 6.2 市场营销调研 6.2.5 市场营销调研的程序 调研资料处理 资料的验收 资料的编辑 资料的编码 资料的转换 调研资料的