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附件 1 工业企业品牌培育能力评价细则 （试行） 1.目的 为引导工业企业建立实施品牌培育管理体系，科学地 评价品牌培育能力，持续改进品牌培育过程，提升品牌价 值和竞争力，特制定本细则。 本细则是《品牌培育管理体系 评价指南》（以下简称 《评价指南》）在评价活动中的应用原则。 2.适用范围 本细则适用于对工业企业品牌培育能力所开展的外部 评价活动。对企业开展自我评价活动具有指导作用。 3.品牌培育的外部评价 典型的品牌培育外部评价包括以下活动： 组建评价组； 策划评价活动； 受理评价申请； 实施评价； 反馈评价报告； 经验案例总结及宣传推广。 4.组建评价组 评价活动组织单位组建评价组。评价组由品牌培育专 家组成。需要时，可邀请工业行业协会及相关单位代表参 加。 评价组成员应签署责任书，声明并回避与被评价企业 1 的责任关系，坚持客观公正，并承诺保守被评价企业的商 业秘密。 评价组成员对评价程序和评价准则等内容进行沟通， 保证评价结果水平一致性。 5.策划评价活动 评价组对评价活动进行策划，明确评价活动的范围、 职责、程序和评价准则，包括确定现场评价企业的原则， 编制评价工作计划及相关工作文件。 评价组应将策划结果正式通知被评价企业，以便被评价 企业做好准备。 6.受理评价申请 评价活动组织单位受理被评价企业的评价申请，并接受 申报资料。 申请评价的企业应满足以下基本条件： 具有合法经营的主体地位； 实施品牌培育管理体系，开展自我评价活动； 能够提交自我评价报告及相关证实性资料； 在商业秘密得到保护的情况下，自愿交流分享品牌 培育的经验和案例； 在需要现场评价时，提供相关条件。 申请评价的企业应提交以下申报资料： 《品牌培育能力评价申请表》（以下简称《申请表》 ）； 《品牌培育管理手册》或其他说明品牌培育管理体 系的文件（以下简称《手册》）； 《品牌培育能力自我评价报告》（以下简称《自评 报告》）； 2 《品牌培育能力评价记录表》（完成由企业填写的 内容，以下简称《记录表》）； 相关证实性材料。 评价活动组织单位对申报资料进行形式审查，并将审 查合格的申报资料提交评价组。 7.实施评价 7.1 评价的关注点 品牌培育能力评价基于对品牌培育过程成熟度的评价。 在评价过程中重点关注以下方面的信息： 品牌培育管理体系运行的整体效率和效果； 品牌培育过程及其内在关系的完整性与合理性； c) 品牌培育战略、职能、目标、资源和过程的内在逻 辑； 过程的实施情况及其结果的水平； 与以往自我评价结果相比较的变化情况。 7.2 文件评价 品牌培育能力评价的主要方式为文件评价。评价信息 来源为被评价企业提交的申报资料。 评价组指定不少于两名评价人员组成评价小组，同时 审阅企业申报资料。评价人员以企业填写完成的《记录表》 为基础，审阅《自评报告》、《手册》及证实性资料，按 照评价准则，对被评价企业的品牌培育能力给出评审意见。 评价小组采用协商一致原则形成小组评价结果并提交 评价组审议。评价小组对评价结果不能协商一致时，评价 小组将未定事宜提交评价组。 评价组召开会议，核定各小组的评价结果，并决定未 3 定事宜。评价组对评价结果不能协商一致时，由评价组成 员投票表决。 文件评价的输出应包括以下内容： 被评价企业品牌培育能力的整体情况； 被评价企业主要品牌培育过程的成熟度等级及得分； c) 被评价企业品牌培育的亮点和需要改进的过程； d) 需要时，确定现场评价企业名单，并对因现场评价 而（可能）调整文件评价结果的人员授权。 评价小组编制评价报告，由评价组长审核批准。 7.3 现场评价 现场评价是品牌培育能力评价的辅助方式。现场评价 的作用包括： 补充收集或现场验证与评价有关的信息； 深入提炼品牌培育的典型案例。 现场评价通常不覆盖被评价企业品牌培育的全部过程， 只对所关心的内容进行评价。 现场评价可由评价组提出建议，征求被评价企业同意 后组织实施。也可由被评价企业提出申请，由评价组研究 同意后实施。 评价组根据现场评价的情况，对文件评价的结果进行 复核。调整文件评价的结果应由授权人员完成。 7.4 评分准则 7.4.1 基本评分准则 在文件评价和现场评价中，既关注过程的运行情况， 也关注过程的结果水平。对过程运行和结果情况的综合评 价决定该过程的成熟度等级。 4 7.4.1.1 在过程运行情况方面重点关注以下信息： 过程在相关文件或惯例中是确定的； 过程通过职责和程序在企业内部被展开； 过程得到实施并改进； 该过程与相关过程保持内在联系。 7.4.1.2 在过程结果水平方面重点关注以下信息： 是否有数据表明结果； 结果能否达到预定目标； 数据能否体现过程处于改进之中； 结果是否高于行业平均水平； 结果是否达到标杆（和）或行业的最好水平。 综合评价过程