会展销售经理岗位描述.docxVIP

第一部分主要职责 第一部分 主要职责 职 位 描 述 职位名称 会展销售经理 小部门 销售部 大部门 市场部 职位代码 职位级别 无 直接行政主管 销售部经理 制度编号 功能主管 无 下属 无 其它主要联系： 1.市场部其他员工 2.酒店其他部门人员 3.酒店各级管理人员 4.集团旗下其它酒店市场部人员 5.集团市场营销管理中心人员 6.会展市场新老客户、直接跟酒店联系的参展商、竞争对手 主要职责： 1.负责做好本岗位的日常工作。 2.负责会展目标市场客户的开发。 3.负责会展团队会议的开发、跟进。 4.负责会展客户信息的收集、建立、补充、更新及应用。 5.负责对所辖会展市场及客户进行月度消费分析和预测，并根据维护措施进行实施。 6.负责销售合同的洽谈、签订。 7.负责优惠卡、预付款、会员卡的办理。 8.负责做好酒店产品宣传工作。 9.负责客房及团队会议顾客满意度调查工作的实施。 10.负责部门下达的各项任务指标的完成。 第二部 第二部分 主要工作内容 职 位 描 述 职位名称 会展销售经理 职责 主要工作内容 负责做好本岗位的日 常工作。 1.负责本岗位工作区域物品的摆放。 2.负责部门办公区域及所分配外环境区域的卫生清理与保持。 3.负责仪容仪表的自查与规范。 4.负责按照规定进行签到签退。 5.按时参加部门、酒店及集团组织的各种会议、培训学习。 6.负责与酒店其他部门进行沟通协调。 7.完成上级交办的其他工作。 负责会展目标市场客 户的开发。 1.负责根据部门经理分配的客户细分市场列制目标市场开发策略。 2.对目标市场潜在客户进行筛选、评估。 3.根据评估结果列制客户开发计划并实施。 负责会展团队会议的 开发、跟进。 1.负 责 会 展 团 队 会 议 信 息 的 收 集 、 跟 进 及 洽 谈 。 2 . 负 责 协 助 会 议 助 理 进 行 会 展 团 队 会 议 接 待 方 案 的 制 定 及 团 队 会 议 通 知 单 的 下 发 。 3 . 协 助 召 开 大 型 团 队 会 议 接 待 碰 头 会 ， 落 实 各 项 接 待 细 节 。 4 . 负 责 协 助 会 议 助 理 进 行 团 队 会 议 接 待 准 备 工 作 。 5 . 负 责 协 助 会 议 助 理 撰 写 团 队 会 议 接 待 总 结 。 负责会展客户信息的 收集、建立、补充、更 新及应用。 1.负责通过各种渠道收集客户信息。 2.负责对所维护客户建立客户档案。 3.负责对客户档案信息进行补充、更新。 4.负责客户档案信息验证及督导应用。 负责对所辖会展市场 及客户进行月度消费 分析和预测，并根据 维护措施进行实施。 1.负责对所辖客户进行月度消费分析。 2.负责与其他销售经理/客户助理沟通，对所辖区域或市场消费变 动较大的客户进行分析并制定维护措施。 3.参加月度客户消费分析会。 第三部 第三部分 任职资格 4.根据确定的维护措施进行实施。 负责销售合同的洽谈、 签订。 1.负责与客户洽谈销售合同的有关事项，并根据《蓝海酒店集团 销售合同管理规定》上报销售部经理。 2.负责对即将到期的销售合同进行续签。 3.负责将签订完毕的销售合同及时交付客户。 4.协助财务部对销售合同内容执行情况进行监控。 负责优惠卡、预付款、 会员卡的办理。 1 . 积 极 向 客 户 宣 传 优 惠 卡 、 预 付 款 、 会 员 卡 政 策 。 2 . 负 责 优 惠 卡 、 预 付 款 、 会 员 卡 的 办 理 。 负责做好酒店产品宣 传工作。 1.负责根据产品推广方案积极向客户做好推介。 2.负责产品宣传推广过程中顾客信息的收集、反馈。 负责客房及团队会议 顾客满意度调查工作 的实施。 1.根据顾客意见征询中的样本量要求，积极主动完成顾客满意度 征询工作，确保达到样本量。 2 . 负 责 拟 定 顾 客 补 偿 措 施 并 上 报 市 场 部 负 责 人 审 核 。 3.负责按照补偿措施对客实施补偿。 负责部门下达的各项 任务指标的完成。 1.确保完成酒店及部门下达的节日礼品及招生指标。 2.确保完成酒店及部门下达的其他销售指标。 职 位 描 述 职位名称 会展销售经理 项 目 必备条件 备选条件 个 人 基 本 状 况 相 貌 相貌端正，气质佳 个 人 基 本 状 况 身 高 女身高 1.60 米以上 男身高 1.70 米以上 个 人 基 本 状 况 健康状况 身体健康，精力充沛 个 人 基 本 状 况 年 龄 22 岁以上 个 人 基 本 状 况 语 言 标准普通话 个 人 基 本 状 况 职业素养 具有责任感，工作积极主动，勇于创新，热情度 高 品质优良 个 人 基 本 状 况 教育程度 市场营销、酒店管理或旅游专业中专学历或同 等学历以上 市