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先进班组典型管理经验 总结材料(一) 2011 年 6 月 12 日 先进班组典型管理经验 总结材料 班组是车间的基本单位，实际情况多变，职工思想复杂。因此，班组 的建设要从多个角度、多个侧面，以多种形式去开展，才能达到预期 的效果。下面从以下五个方面来谈谈是我们在推广班组管理法中形成 的管理经验。 一、以身作则是前提 做好每个职工的工作是煤矿管理中的难点，而难上加难的不是怎样 管别人而是如何管好自己。有些班组长在任时，班里的职工会给你十 个手指头（鼓掌）；下台时，却只剩下一个手指头（指责）。究其原因，不 是没有工作能力，也不是没有进行严格管理，而是把自己定位在了严 格管理之外，要求别人做到的自己没有做到。 二、赢得信任才有感召力 1、要使班组长的言行合乎职工心愿。班组长在自己的工作中，要切 实了解职工的愿望和要求，倾听职工的建议，采纳合理的要求，使自 己的一言一行、所作所为，合乎职工的心愿。 2、要具备高尚的品德和一定的技能，要有正确的思想观和价值观。 练就一身好武艺，如何练就是勤动脑，勤观察，勤总结，从中汲取好的 东西。 3、要言必行，行必果。班组制定了合理的奖罚制度，该奖的不奖， 就会打消积极性，该罚的不罚，就会导致有令不行，班长失去威信。 班 组 长 作 为 “ 兵 头 将 尾 ” ， 具 有 管 理 班 组 的 各 种 权 力 ， 而 要 用 好 这 个 权 力 ， 就 要 坚 持 原 则 ， 不 拿 原 则 作 交 易 ， 就 要 为 人 正 直 ， 主 持 公 道 ， 坚 持 正 义 ， 不 徇 私 情 。 我 们 队 的 牛 红 伟 班 长 就 做 到 了 这 一 点 ， 记 得 有 一 次 ， 和 他 关 系 很 好 的 一 个 工 友 ， 当 班 没 有 完 成 规 定 的 工 作 量 ， 并 且 虚 报 工 作 量 ， 在 下 班 后 ， 牛 红 伟 同 志 按 照 他 多 年 养 成 的 习 惯 对 工 作 面 进 行 巡 查 发 现 了 这一 点 ， 立 刻 让 验 收 员 扣 除 了 这 位 职 工 当 班 的 工 分 ， 并 按 照 规 定 进 行 了 处 罚 ， 在 班 前 会 进 行 了 批 评 。 牛 红 伟 同 志 不 循 私 情 ， 受 到 了 广 大 职 工 的 赞 扬 ！ 只 有 这 样 才 能 把 班 组 员 工 的 积 极 性 调 动 起 来 ， 更 好 地 发 挥 班 组 管 理 的 作 用 。 4、要正确对待自己的错误和职工的批评。班组长在工作中，由于主 客观原因，难免会产生这样那样的错误。问题的关键是需要有一个正 确的态度，勇于承担自己应负的责任，同时，对职工的批评，要虚心接 受并立即改正。 三、围绕“人”字做文章 合理安排工作，看人布置工作，做到“人尽其才，物尽其用”，最大化 的发挥班组成员的内在潜能。人 是 生 产 过 程 中 最 活 跃 的 因 素 ， 是 安 全 生 产 的 实践 者 ， 解 决 好 班 组 中 人 的 问 题 ， 就 等 于 抓 住 了 班 组 建 设 的 关 键 ， 因 此 ， 抓 班 组 建 设 工 作 ， 必 须 坚 持 以 人 为 本 ， 用 人 要 人 尽 其 才 ， 煤 矿 作 为 高 危 行 业 ， 采 煤 一 线 的 工 作 更 是 这 样 。 每 一 个 工 种 、 每 一 项 工 作 要 让 最 适 合 的 那 位 职 工 去 做 ！ 一 个 优 秀 的 班 组 长 应 该 具 有 “ 大 ” 和 “ 小 ” 两 只 眼 睛 。 学 会 把 本 班 工 作 量 分 解 并 量 化 落 实 到 每 个 职 工 ， 并 使 每 一 个 职 工 力 所 能 及 ， 干 好 本 职 工 作 ， 并 注 意 日 常 工 作 中 的 变 化 ， 及 时 调 整 ， 运 筹 帷 幄 。 1、重用“小能人”。每个班组都有一些“小能人”，班组长要善于利用 他们的长处，通过发挥他们的长处，带动其他职工业务技能的提高。 关心“老实人”。不能欺软怕硬，尤其对工作勤恳、性格内向的人， 更需要关心和爱护。 管好“调皮人”。经常与他们谈心，中肯地指出他们的缺点，使他 们改掉不良习气。 做个公正的人。不能偏心眼，特别是在职工敏感的问题上，要做 到民主、透明，一碗水端平。 四、做思想工作时做好三种角色 班组建设离不开说，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以饱 满的热情投入到工作当中来，反之就不会达到好的效果。所以要真心 实意地当好三种角色。 　一是同情角色。做思想工作时，要学会换位思考，从对方的立场 出发，先动之以情，后晓之以理，则可能收到意想不到的功效。 　二是倾听者的角色。很多情形下，职工仅仅需要几句恰当的安慰， 能够诉说一下心中的委屈，宣泄一些日常积聚