家政员职业道德.pptxVIP

家政服务;家政服务员的职业道德;家政服务员的职业道德;? 一个家政人员最基本的要求是要有良好的道德品质。 如果一个人道德品质差，自私自利，虚伪狡猾，就不会有好的精神风貌，更不可能给人以良好的印象。 1、诚实 2、要有正义感。 3、不贪不义之财，不乱动不应动的东西。 ;1、诚 实;2、要有正义感。;3、不贪不义之财，不乱动不应动的东西。;案例两则?;某一小区的一名物业家政服务人员在为业主服务过程中，见一位业主家庭富裕并且主人非常粗心，平时将各种首饰甚至现金随意放置而毫不在意，于是自认为有机可趁准备伺机下手。一日，该服务员再次来到这户业主家服务，见主人卧室床头柜抽屉虚掩，内有大量现金，就偷偷地从中抽取了两千余元。不久，该服务员在对另一家业主行窃时被当场抓住。在派出所对其审讯时，该服务员供认了以前的犯罪事实，但表示钱已用完且无力赔偿。　　;结果:;启示与思考： ;二、强烈的工作责任感? ;三、对工作有耐心，对人有爱心? ;家政服务员行为准则 ;5 、要真诚待人：不要欺骗中心和用户，不该说的话不说，不该做的事不做；不能打听主人家的私事，禁止泄露其隐私；不要和其它家政服务员说长道短，更不能在用户之间传闲话。 6 、要注意安全：对用户的贵重物品及不会使用的电器未经本公司指导和用户允许严禁使用，确保用户的财产安全；严禁与异性成（青）年人同居一室；不与不相识的