市场营销学完整版本.ppt

营业推广的工具——针对中间商 添购折让:短期性减价以刺激经销商添购新货色 清货折让：提供一定金额，鼓励经销商赶快清理积货或快速周转订货 买回折让：第一次劝告经销商添购新货时，提供一定金额供其作无法如期出售时的买回补偿 随购赠送 推广折让：短期性补贴合约 联合广告：长期性补贴合约 列名广告 特别推销补贴：给予经销商或其销售员、店员特别的金钱或礼品，请其特别介绍其产品而非竞争对手产品 推销竞赛 设备赠送 第四节 公共关系 公共关系的定义、职能及工具 公共关系的特征及策略 公共关系的具体手段 公共关系的定义、职能及工具 公共关系的定义：公共关系是指这样一些活动：争取对企业有利的宣传报道，帮助企业与有关各界公众建立和保持良好关系，树立和保持良好的企业形象，以及消除和处理对企业不利的谣言、传说和事件 公共关系部门的职能： 与新闻界建立关系：将有新闻价值的信息及时交给媒体 产品宣传推广：开展各种活动以宣传特定产品 公司沟通：内外沟通，增进员工和公众对公司了解或好感 游说：与政府官员打交道，推动有利的或阻止不利的立法或法规 提出建议：就公众问题、公司处境及形象问题向公司提出建议 公共关系工具： 新闻：发现或创造对公司或产品或人员有利的新闻 事件：通过安排一些特殊的事件以吸引公众对公司及产品的注意 公益服务活动： 演说 书面、视听资料（公司识别系统）： 公共关系的特