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怎么做一名合格的班组管理人员?苏州 ， 2012年4月本讲座的特点： 不记笔记不搞包装，尤其不将现在做不到的事情。讲实话，注重实效，注重现在的条件.提倡感悟，不搞传销式的所谓互动。一线人员的教导、培训及监督方式一则漫画：有一天狗上司在沙发上看报纸，发现狗下属在沙发旁边撒尿，狗上司气急汹汹将狗下属提到外边的小树旁，狗吓得咄咄的蹬在地上，狗上司做了个撒尿的动作给狗下属看并对狗下属汹汹的说懂了吗？可是第二天狗下属依然在上司的沙发旁边撒尿了，这时狗上司很恼火“笨东西，狗就是狗啊！”漫画中的感悟从上面这个漫画的描述中就可以看出来，对员工的培训不是一个很简单的东西，需要我们做很多的工作，下面就狗上司在教导狗下属的过程中列出来，以警视一线管理人员不要做狗上司。1、首先应该先克制自己的情绪，注意方式方法。2、应该先给下属解压，不应该将狗下属“吓得咄咄”。3、在传教过程中，应该将一些一线员工可以理解、听得懂的，不应该“狗上司做了个撒尿的动作”应该做一个狗撒尿的动作。4、狗上司应该在旁边监看狗下属做一遍，再给它指正一下，不到位的地方。以上四点只是这个例子反映出来的一部分，我想一线管理人员应该知道了避免犯狗上司一样的错误了吧。这个例子给我们的反思真的耐人寻味，做人的培训不也是一样吗？道理也是大同小异。第一讲：当好班组长的必要条件做一名“明白班组长” 做员工的贴心人 做管理的有心人 做一名“明白班组长”当