客房部工作分析书.pptVIP

客房部工作分析;客房部主管;客房部经理工作分析;客房部经理职位说明书;任职资格： 教育程度：大专及以上（酒店管理专业优先） 工作经验：三年以上星级酒店工作经验，一年以上客房部管理经验 工作能力：全面负责客房部工作，具有较强的沟通能力，英语口语交流能力，员工培训能力和处理突发事件的应变能力。 知识要求：具有客房管理相关知识，能有效的对本部门员工进行培训及工作评估，对客房的物资设备进行有效管理和控制，具有基本的电脑知识和电脑操作能力 性格特征：具有较强的责任心，乐于助人，积极主动 身体特征：身体健康，精力充沛；仪表大方，待人接物得体； ;主要职责： 一、督促下面各主管的工作，主持每日主管、每周一领班级以上工作例会；每月召开一次全体员工会议，传达饭店会议内容，听取汇报，总结不足并布置工作任务。 二、负责督促，指导客房部的员工严格遵守酒店和不猛的各项规章制度，严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理以及服务卫生的最佳状态。 三、负责协调客房部各项工作，与各部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店同行的联系与交流。 四、协助工程部做好客房各类设施设备的维修保养工作，积极参与客房的改建与扩建工作。 五、关心部门内员工思想，生活和业务水平的提高，鼓励员工参加培训，提高员工素质。;客房部主管工作分析;客房部主管工作说明书;任职