企业管理如何与不同性格的人共事.pptxVIP

第一类：推卸责任的人 ;2019/12/21; 共事策略 请他们协助任何工作时，目标必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，甚至白纸黑字写下来，以为证据。 不为他们所提出的借口而动摇，请温和地坚持原来的决议，表达你知道工作有其困难度，但还是需要在一定范围内完成的期望。 如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只需坚定说明那是另一回事，现在要解决的是如何达成原订的目标。 如果他们真的遇到问题，除非真有必要，你不用主动帮他们解决，养成他们继续对你使用这招以摆脱工作的习惯。 请主管在不影响整体工作的情况下，重新协调工作分配，以达成工作目标为优先。 ;小箴言： 平辈之间的相处，应把彼此当作互助互惠的伙伴，而不是比高比低的对手。 ;第二类：过于敏感的人; 可能的情境 「对不起，你刚刚给我的那份报告里面有几个错字，可不可以改一下？」 「有错字？你的意思是说我中文程度很差吗，这对我是很大的侮辱，我只不过是一时的疏忽，没有看到计算机打出来的是错的，这不代表我就只会写白字，你这样讲让我很难过，我毕竟是大学毕业的啊，从小到大可不是白混的，我还得过学校作文比赛第三名，你说不会写中文也太过份了点……」; 共事策略  尽量避免在其它人面前对他们做出可能冒犯的评语，要批评请私底下讲。  即使如「有点」、「可能」、「不太」这类有所保留的语气，都会让他