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终端基础课程 之 销 售 技 巧 病人： 护士小姐，您小心点打针，我害怕 护士：请您放心，我刚毕业，今天第一天上班，所以我会特 别小心 客人：司机先生，我第一次来这个城市，我希望您慢点开， 我想多看看这个城市 的士司机：哦，那太好了，我第一天学开车，是应该慢点的 客人：小姐，这产品真好，我看不出什么问题，所以我决定 买了 售货员：谢谢，其实我们的商品也没您说的这么好，只是您 还没有亲自使用过，还不知道它的问题罢了 营造亲切的氛围： 接近顾客的技巧 ——店员切勿站着不动，大家动起来才能活跃气氛 吸引顾客的行动：店员工作繁忙的模样会给店带活跃的 气氛，顾客觉得不会被缠着推销商 品，能在没压力的情况下选购 吸引顾客的声音：顾客容易被店员对其他顾客的招呼声 所吸引 ——团队的形象比个性重要：统一的制服让所有的店员 象个整体在行动 ——站在稍离商品的位置：