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- 2020-03-01 发布于上海
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贾海薇
Jia Haiwei
华南农业大学公共管理学院
College of Public Administration,SCAU;我们的宗旨;第三节 情商——成功的心灵之泉;3、情商的科学发现:
(1)情商能力的界定:
#区分自己与他人情绪的能力;
#调节自己与他人情绪的能力;
#运用情绪信息去引导思维的能力;
;(2)情商的基本要素:
自我了解、自我觉知;
自我激励、自我期待;
情绪控制能力;
人际交往能力;
挫折承受能力。
;4、高情商者的突出表现:
(1)自我了解,认识自我的情绪;
(2)自我控制,管理自我的情绪;
(3)自我调适,承受挫折的压力;
(4)自我激励,发挥自我的心理优势;
(5)自我引导,拥有良好的人际关系;
卡耐基名言:有两个人从铁窗朝外望去,一个人看到的是满地的泥泞,一个人看到的是满天的繁星……;5、情商的能量——开启成功之门的钥匙:
(1)自我觉知——追求成功的根本动力;
(2)情绪管理——赢得成功的无形资产;
(3)人际沟通——取得成功的黄金网络;
6、心理测试可以帮助个人了解自我情商的状况。;
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