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- 2020-03-02 发布于江西
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职场相处之道
职场也是个是非之地,如何让自己陷入不必要的纷争,那么就要学会如何相处, 无论你在任何部门工作,处好同事关系都非常重要。下面就来看职场人际关系 相处之道!
一、不做职场沉默之人——沟通的法宝
沟通法宝:
职场沟通重在“听懂”:很多时候,如果在交流的过程当中,双方不属于同 一频道的对话,就会让人听起来摸不着头脑。
职场沟通情绪比内容重要:有研究表明,一次沟通中,70%是情绪信息, 30%是内容信息,如果沟通情绪不对,那内容就会给扭曲了,所以沟通内容之 前,情绪层面一定要梳理好,不然误会只会越来越深。
带有情绪的沟通还不如不沟通,反而会把事情搞砸。
3、职场沟通中,注重双方沟通反馈。比如工作上因为一些误会使得小刘和小李 产生了严重的误解,大家见面都不打招呼。所谓同在一个屋檐下工作,低头不 见抬头见,为了消除这样的尴尬,小李决定找小刘聊聊。但是大家面对面说事 情的时候,小李还是一味的批对方这个事情不应该这么做,使得小刘转身离去。 为什么会出现这样的情况,原因很简单,小李还不是在喝独角戏,小刘还是说 不上话,对方听不到小李的想法。所以沟通应该是双向的,而非单方的。 2、与同事的交往
相处之道——整体把握以下几个原则:
尊重、热情、善意、友爱、主动
与同事相处其乐融融的行为准则:
互相尊重,遇事具有协作精神;
为他人的事情保密,诚心以待;
发现问题要及时、诚恳的提醒;
保持积极
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