ERP原理及应用 教学.ppt

第六节 ERP的实施 ERP的绩效评价 绩效评价的思想 ERP项目是一个企业管理系统工程 应用ERP一定要带动企业管理现代化 应用ERP一定要努力促使企业管理水平和生产力水平的跨越式发展 定量与定性相结合 第六节 ERP的实施 ERP的绩效评价 　效绩评价体系 效绩评价组织体系 效绩评价制度体系 效绩评价指标体系 第六节 ERP的实施 ERP的绩效评价 效绩评价制度 效绩评价指标说明 效绩评价计分方法 效绩评价标准值 效绩评价操作细则 第六节 ERP的实施 ERP的绩效评价 效绩评价指标 定性指标 定量指标 第六节 ERP的实施 ERP的绩效评价（绩效评价指标体系） 企业是否运用ERP系统对整个供应链管理中的各相关环节和企业资源实行有效的规划和控制。 运行ERP系统所需的各种基础数据是否具有准确性和时效性，且准确率是否达到95％以上，如：物料数据、物料单数据、工作中心数据、计划数据、加工路线数据和成本数据等等。其中物料单数据的准确率应争取达到 98％以上。 有无促使企业在管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程、组织结构、规章制度、全员素质、企业形象、企业竞争力、科学决策和信息的集成与处理等方面发生一些明显的改进、提高和创新。 通过财务分析，企业在客户关系管理、提高响应速度、合理组织生产、资源优化配置、提高物流效率、压缩生产周期、降低物料库存、减少资金占用、降低产品成本、提高产品质量、扩大市场销售、加强财务管理和实行电子商务等方面有无产生相应的经济效益。 评价企业竞争力的相关经济指标和管理水平的管理指标有无发生相应的改进和提高。 第六节 ERP的实施 ERP的绩效评价（绩效评价指标体系） 1）全员劳动生产率=(工业总产出－工业中间投入)/企业员工平均数 2）工业增加值率=（工业增加值 / 工业总产出）X100% 3）流动资产周转率(次)=销售(营业)收入净额 / 平均流动资产总额 4）存货周转率(次)=销售成本 / 平均存货余额 5）销售(营业)利润率=(销售(营业)利润 / 销售 (营业)收入净额)X100% 6）成本费用利润率=(利润总额 / 成本费用总额)X100% 7）计划准确率=(实际计划准时完成数 / 计划总数）X100% 8）标准成本准确率=(实际成本准确数 / 标准成本总数）X100% 9）应收账款周转率(次)=销售(营业)收入净额 / 应收账款平均余额 10）设备利用率=(实际提供的设备台时数 / 计划提供的设备台时数)X100% 11）信息准确率=(实际信息准确数 / 信息总数）X100% 12）工作效率=(现行工作完成时（人）数－原工作完成时（人）数/ 原工作完成时（人）数）X100% 13）投资回收期=项目总投资 / 项目总利润＋折旧 14）投资利润率=(项目净利润 / 项目投资）X100% 第六节 ERP的实施 ERP实施的特点 ERP的需求规格不容易完整、确切表述，项目的范围不容易确定，用户所理解的ERP系统实施成功的标准和ERP供应商所理解的标准往往有很大的出入。 目标柔韧对所有项目管理者来讲都是很头疼的事情，目标柔韧这个固有的特性本身是造成很多ERP项目失败的原因。 第六节 ERP的实施 ERP实施的特点 ERP项目的实施涉及到管理技术、信息技术等综合技术；在企业内部，ERP的实施又涉及到产、供、销、人、财、物等各个方面，ERP系统的实施是一个综合性强、涉及面广的企业技术改造项目。 第六节 ERP的实施 ERP实施的特点 ERP项目组一般由两个甚至更多的组织组成，项目组中既有供应商的实施顾问和项目经理，又有客户自己的各级领导、应用人员和项目经理，有时候还会有项目监理等第三方。这类项目中，项目经理是临时性的，团队成员是兼职参与项目的，如果没有项目的实施，所有的团队成员都有他们自己本职的工作，ERP项目实施的工作任务是凭空添加出来的，这就给项目组的协调和项目任务的落实带来一定困难。 在跨组织项目组中，要顺利推进项目，明确的工作责任、严格的制度保障和团队成员间精诚合作非常重要。 第六节 ERP的实施 ERP实施的特点 ERP项目实施常常伴随着企业的管理变革，国内相当比例的ERP项目失败，与其说是ERP项目实施的失败，还不如说是企业内部管理变革的失败。 ERP本身是一个新的信息化管理手段，使用这种管理手段和管理方式必然会冲击企业固有的管理模式。信息化的管理手段和传统的管理手段之间的冲突，通常是很激烈的。有时甚至会涉及到企业内部各层权利的再分配，触动一部分人的既得利益。从这个意义上讲，ERP实施过程就是企业内部的管理模式变更过程。 第六节 ERP的实施 ERP实施的特点 ERP实施项目和传统的实施项目最大的不同是其中间结果的质量很难鉴定，而且中间结果和最终结果之间的联系不直接。这就