链家地产四大安心服务承诺.docVIP

链家地产四大安心服务承诺 2.1服务承诺书 公司通过《服务承诺书》向客户说明的服务保障有哪几项？ ①全渠道100%真房源 ②签约风险制式化提醒 ③免费资金监管及损失先行垫付 ④凶宅筛查最高原价回购⑤签前查封损失先行垫付 ⑥辐射检测最高原价回购 ⑦物业欠费损失先行垫付 四大安心服务承诺 凶宅筛查最高原价回购 链家定义的“凶宅”是指发生过什么事情的房屋？ 在房屋本体结构内曾发生自杀、他杀、意外死亡事件，并在公安机关有正式备案记录的房屋。 如发生跳楼自杀的情况，根据链家定义哪间可判断为“凶宅”？ 如发生跳楼自杀的情况，根据链家对“凶宅”的定义：在房屋本体结构内曾发生自杀、他杀、意外死亡事件，并在公安机关有正式备案记录的房屋，则死者跳出的那间房屋算作凶宅。 “原价”回购中的“原价”所指的是什么价格？ “原价”是指本次交易的客户购买交易房屋的价格，即房屋买卖相关协议中所载明的房屋成交价格本身，不包括税费、利息等其他花费。 辐射检测最高原价回购 “辐射检测最高原价回购”是如何向客户承诺的？ 链家承诺：对近距离内存在高压电力设施的房屋，链家地产将委托专业机构检测其是否符合国家标准并出具报告，如电磁辐射超出国家环保总局HJ/T34-1998规范所载明之标准的，链家将如实告知，如未告知，链家将向客户进行补偿，最高至原价回购。 签前查封先行垫付 “签前查封先行垫付”是如何向客户承诺的？ 链家承诺：通过链家成交的房屋，将在签约前对房屋是否查封进行核实，如果在签约前房屋有查封且该查封导致无法交易、已缴付款项不能追回的，链家将对购房人已交付的房价款承担先行垫付返还的责任，损失由链家向责任方追索。 物业欠费先行垫付 “物业欠费先行垫付”是如何向客户承诺的？ 我们承诺：链家将对房屋费用拖欠情况进行核查，如业主有费用拖欠、且留存的物业交割保证金不足以抵扣所欠费用的，则链家承担先行垫付责任，并链家向业主进行追索。 链家在此承诺中所指的“欠费”范围是什么？ 是指在该宗二手房交易中的出售方在取得该房屋产权后至该宗交易在合同中约定的交接时间范围内发生的上述费用有欠缴情形的。 确保物业交割中各项费用结清的关键动作是什么？ 过户前核清各项欠费； 留存至少能够覆盖欠费的物业交割保证金。 如原业主不愿留存物业交割保证金，经纪人如何处理物业交割事宜？ 如原业主不愿留存保证金，经纪人必须提前进行物业交割，并由原业主将欠费结清，费用结算须能涵盖至过户收房，或双方约定的时间。