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XX职业技术学院机关作风整顿实施方案 　　　　为规范学院管理、解决当前学院部分部门和少数工作人员存在的政令不通、不思进取、作风不实、精神不振、效率不高以及纪律不严等问题，切实提高服务质量和办事效率，学院决定在各部门中开展机关作风整顿活动。　　一、指导思想　　坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“增强责任意识、提高服务水平、构建和谐校园”为主题，以标本兼治、综合治理、纠建并举为原则，以领导满意、部门认同、师生认可为根本目的，着力解决各部门工作人员在思想、作风、纪律上存在的突出问题，进一步改进工作作风，提高依法行政水平，提高工作效率和服务质量，推动学院机关作风的全面好转。　　二、工作目标　　以创建“学习型、创新型、服务型”机关为目标，通过机关作风整顿，按照“服务、表率、问责、高效、廉洁”的要求，帮助机关工作人员进一步增强责任意识、大局意识，提高服务水平、服务能力、服务质量和工作效率，以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态，共同营造团结和谐的工作氛围和务实高效的工作作风，建设一支高效的干部管理队伍。　　三、组织机构　　成立领导小组，落实工作责任。学院成立整顿机关作风领导小组，负责部署、组织、协调、指导集中整顿工作。学院各部门要把整顿机关作风摆到突出位置，部门“一把手”亲自抓，精心组织，周密安排，狠抓落实。　　整顿机关作风领导小组，由以下人员组成：　　组 长：ＸＸＸ　　副组长：ＸＸＸ、ＸＸＸ　　成 员：ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ　　设立整顿机关作风领导小组办公室，办公室设在党委办公室内，ＸＸＸ任办公室主任。　　四、参加对象　　机关全体工作人员和各教学部门行政管理人员。　　五、开展机关作风整顿工作的基本要求　　进一步解放思想，转变观念，破除一切不利于学院改革和发展的思想障碍。以思想解放为先导，牢固树立发展是第一要务的观念，切实解决思想观念与学院改革发展不相适应的问题，破除不合时宜的思想框框和陈规陋习。要从群众反映强烈的问题入手，从基层迫切需要解决的问题入手，从领导干部做起，从部门抓起，带动全体教职工解放思想、求真务实，全力支持学院建设发展。　　进一步深化改革，转变职能，破除一切不利于学院改革和发展的体制性障碍。进一步深化行政审批制度改革，精减审批事项，简化审批程序，提高办事效率。重点解决制约机关服务效能的障碍，坚决纠正“脱离群众”、“中梗阻”等突出问题，进一步转变机关职能，创造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政环境。　　进一步搞好服务，转变作风，切实解决基层和群众反映突出的问题。教育引导全体机关干部特别是领导干部把为发展服务作为首要职责，把为师生服务作为机关工作的立足点，坚决纠正部门本位主义、推诿扯皮、效率低下、服务不力等现象，真心诚意地做好本职工作。　　六、主要措施　　本次机关作风整顿工作，以坚持正面教育、自我教育、解决问题、推动工作为主的方针，针对部门存在的高耗低效等问题，通过采取切实有力的措施解决不作为、乱作为和政令不通、作风不实、精神不振以及纪律松驰、无所事事、得过且过的状况，解决基层和群众反映强烈的突出问题，实现解放思想有新突破、转变职能有新举措、服务水平有新提高，有效提高部门工作人员的思想意识，进一步建立、完善相关制度和约束机制，努力创造行为规范、运作协调、公正透明、廉洁高效的运行环境，使各部门真正成为为学院发展服务、为基层服务、为师生服务的服务型机关。具休措施：　　建立首问责任制　　1、到办公室办理事件的人员咨询到的第一人为“首问责任人”，所办事件为首问责任人工作范围内的，首问责任人要予以接洽，所办事件为首问责任人工作职责之外的，首问责任人也要负责带领办理。　　2、首问责任人要热情接待来办事的人员，负有为其服务的责任，必须做到使用文明、规范的用语；耐心听讲，认真受理，服务周到。能马上办理的即予办理，不能马上办理的，应耐心说明情况；不属于首问责任人所在处室职责范围的事项，首问责任人要负责向对方明确地告知有关承办处室。　　建立责任追究制　　通过建立部门工作人员行政过错责任追究，防止行政过错行为发生，以增强责任意识，提高办事效率，保证各部门及其工作人员正确、及时、公正、高效实施管理。　　建立完善部门工作制度　　各部门要在自查、整顿的基础上建立完善相应的规章制度，特别是学习制度、工作责任制度、目标管理制度、公开承诺制度、廉政制度等，建立保持良好机关作风的长效机制。　　设立意见箱和投诉电话　　设立机关作风整顿工作意见箱，设在实训中心二楼。公开投诉电话，投诉电话为，并由党委办公室受理对机关作风的投诉，收集对机关作风整顿工作的意见和建议。　　七、工作步骤　　学院机关作风整顿工作，从20XX年3月下旬开始到20XX年7月结束。