门店安全管理办法.doc

PAGE / NUMPAGES 门 店 安 全 管 理 手 册 TOC \o "1-3" \h \z 一、目的及使用范围 1 二、日常治理 1 三、一般突发事件的处理 1 四、严峻突发事件的处理 2 五、相关文档 2 六、相关记录 2 一、目的及使用范围 ㈠目的 ㈡使用范围 HYPERLINK <返回> 二、日常治理 ㈠防火安全治理 ㈡用电安全治理 ㈢工作安全治理 ㈣防水、防风、防破坏治理 ㈤防盗治理 物资出入门店规定 货币现金治理规定 持匙及开关铺门 其他规定 ㈥安全检查表及其使用 ㈦安全隐患及处理程序 HYPERLINK <返回> 三、一般突发事件的处理 ㈠一般突发事件的处理方法 政府机关检查 盗窃 顾客损毁商品 骗取现金商品 轻微意外损害 资讯外泄 顾客取闹 顾客纠纷 顾客投诉 HYPERLINK <返回> 四、严峻突发事件的处理 ㈠应变小组的编制及权限 ㈡火灾 预防措施 现场处理 善后工作 ㈢抢劫 预防措施 现场处理 善后工作 ㈣停电 预防措施 处理方法 善后处理方法 ㈤严峻意外损害 ㈥台风 预防措施 现场处理 善后处理方法 ㈦水灾 预防措施 现场处理 善后处理方法 ㈧电话恐吓 处理方法 ㈨发觉怀疑爆炸物 处理方法 ㈩夜间盗窃 预防措施 处理方法 善后措施 HYPERLINK <返回> 五、相关文档 HYPERLINK <返回> 六、相关记录 安全检查表 店铺名称 检查日期： 年 月 日 检查项目 检查结果及整改情况 备注 一、 紧 急 出 口 1、所有紧急出口是否畅通？ 2、紧急出口是否上锁？ 遇紧急状况可否立即打开？ 3、紧急出口灯是否明亮？ 4、警报器是否性能良好？ 5、紧急照明灯插头是否插入电源？ 性能是否良好？ 二、 灭 火 器 6、数量是否符合要求？ 7、灭火器是否到位？ 8、灭火器指示牌是否挂好？ 9、外表是否洁净？ 10、灭火器性能是否良好？ 11、灭火器有无过期？ 三、 消 防 栓 12、是否容易接近？ 13、有无被挡住？ 14、水源开关是否良好？ 15、是否可立即操作？ 四、急救箱 16、有无放置急救箱？ 17、箱内的药物是否齐全？ 箱内药物必备：止血贴、纱布、胶布、剪刀、棉签、碘酒、红花油、凤油精 五、 电 器 设 备 检 查 18、机房是否通风良好？ 里面有无堆放杂物？ 19、电器插座是否牢固？ 有无损坏？ 20、电线是否依规定设置？ 21、电器物品是否性能良好？ 是否正确操作？ 22、冷冻库温度是否正确？ 有无杂乱现象？ 六、 消防安全注意要紧事项 23、有无编制“应变处理小组”？ 职员是否明白自己的任务？ 24、是否张贴孓火器材位置图及防火疏散图？ 25、职员是否明白如何正确使用灭火器材？ 26、紧急报案电话是否附在电话机上？ 27、是否定期举办防火演习？ 七、 一 般 安 全 28、电梯是否正常使用？有无定期保养？ 29、新进职员有无实施安全教育？ 30、铝梯及推车有无损坏？ 31、商品堆放是否符合安全规定？ 32、卷闸门操作是否正常？ 33、职员是否有安全意识？ 34、下水道是否淤塞？ 35、收货方法是否符合规定？ 八、 保 安 36、贵重商品治理是否符合规定？ 37、拿出超市的纸箱、垃圾，治理人员是否检查？ 38、货币现金治理是否符合要求？ 39、安全设施是否良好？ 40、各项记录本是否如实填写？ 41、办公室及柜子是否依规定治理？ 42、保险柜及收银机抽查是否长短款？ 43、商品验收作业是否符合规定？ 44、是否抽查职员储物柜及携带的手袋？ 45、职员及顾客盗窃案是否妥善处理？ 46、顾客滋扰案件是否妥善处理？ 47、其他有关安全事项的处理是否完善？ 门店一般事故记录表 档案编号： 收表日期： 门店名称： 事故分类： 请在□打“√” 骗取现金商品