公共关系学--优化考前冲剌试卷.ppt

三、简答题 第二部分非选择題（共60分） 三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分） 31.简述进行全员公共关系培训的必要性。 * ppt课件 三、简答题 31.简述进行全员公共关系培训的必要性。(1/3) 答：培训对象是组织的全体人员，即对全员进行公共关系教育，重点是思想教育和意识教育，培养全员的公共关系意识；其次是公共关系知识的普及教育。这是因为，公共关系工作不只是公共关系人员的事，每一成员都应是组织的公共关系的代表。 * ppt课件 三、简答题 31.简述进行全员公共关系培训的必要性。(2/3) 答：如果组织内部人人都具有公共关系意识，人人都注意组织信誉，时时处处能自觉以自己的言行维护组织的形象，那么，就能在社会公众中树立起良好的组织形象，就能达到提高组织总体效益的目的。 * ppt课件 三、简答题 31.简述进行全员公共关系培训的必要性。(3/3) 答：因此，一切社会组织都必须重视对全体职工进行公共关系培训，不断增强每位职工的公共关系意识，提髙全体职工的公共关系水平,使组织的公共关系成为全体员工的自觉行动。 * ppt课件 三、简答题 32.简述内部公众的重要性。 答： (1)内部公众是形成组织力量的主体。 (2)内部公众是组织创一流产品的主力军。 (3)内部公众是塑造和推销组织形象的积极因素。 * ppt课件 三、简答题 33.简述需要的五个层次。(1)-(5) 答：(1)生理的需要。这是人类为了维持其生命最基本的需要， 也是需要层次的基础。 (2)安全的需要。当一个人的生理需要得到了一定的满足之后，他就想满足安全的需要。 * ppt课件 三、简答题 33.简述需要的五个层次。(1)-(5) 答： (3)社交的需要。当生理及安全的需要得到相当的满足后，社交的需要便占据主导地位。 * ppt课件 三、简答题 33.简述需要的五个层次。(1)-(5) 答： (4)尊重的需要。当一个人开始满足归属感的需要以后，他通常不只是满足做群体中的一员，而且要产生自尊的需要。即希望别人对自己的工作、人品、能力和才干给予承认并给予较高的评价，希望自己在同事之间有一定的声誉和威望，从而得到别人的尊重并发挥一定的影响力。 * ppt课件 三、简答题 33.简述需要的五个层次。(1)-(5) 答： (5)自我实现的需要。自我实现的需要就是要实现个人理想和抱负、最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要，它是一种“希望能成就他独特性的自我的欲望，希望能成就其本人所希望成就的欲望”。 * ppt课件 三、简答题 34.简述报纸传播信息的优势。 答：(1)可充分处理论题。 (2)选择性强。 (3)易于保存、易于检索。 (4)专业性强。 (5)经济性。 * ppt课件 一、单项选择题 15.可以作为企业前进的加油站的庆典类型是 （ ） A.周年庆典 B.开幕庆典 C.乔迁庆典 D.重大成果庆典 * ppt课件 一、单项选择题 16.各种感觉的再现是 （ ） A.印象 B.知觉 C.意识 D.记忆 * ppt课件 一、单项选择题 16.各种感觉的再现是 （ ） A.印象 B.知觉 C.意识 D.记忆 * ppt课件 一、单项选择题 17.CI最早源于 （ ） A.第一次世界大战期间 B.第一次世界大战以后 C.第一次世界大战以前 D.第二次世界大战以后 * ppt课件 一、单项选择题 17.CI最早源于 （ ） A.第一次世界大战期间 B.第一次世界大战以后 C.第一次世界大战以前 D.第二次世界大战以后 * ppt课件 一、单项选择题 18.知名度侧重于( ) 的评价，即组织对社会公众的广度和深度。 A.“量” B.“质” C.“度” D.“信” * ppt课件 一、单项选择题 18.知名度侧重于( ) 的评价，即组织对社会公众的广度和深度。 A.“量” B.“质” C.“度” D.“信” * ppt课件 一、单项选择题 19.在斯蒂文·芬克提出的四段论中，哪个阶段是危机过程中时间最长的一个阶段？ （ ） A.危机恢复期 B.危机蔓延期 C.危机潜在期 D.危机突发期 * ppt课件 一、单项选择题 19.在斯蒂文·芬克提出的四段论中，哪个阶段是危机过程中时间最长的一个阶段？ （ ） A.危机恢复期 B.危机蔓延期 C.危机潜在期 D.危机突发期 * ppt课件 一、单项选择题 20.迈克尔·里杰斯特认为，为组织建立富有竞争力的声誉、树立组织的形象和处理组织的重大问题创造了机会的是 （ ） A.变革 B.竞争 C.危机 D.合作 * ppt课件 一、单项选择题 20.迈克尔·里杰斯特认为，为组织建立