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PAGE 15 企业人力资源管理师（二级） 考前预测试题库 选择题考试预测 1．重复范围：估计占历年真题选择题重复范围的60%左右，技能题有2题。 2．新范围：选择题估计占40-50%，技能题有4题会创新。 3．重点范围：基础知识范围相对仍然集中，专业部分第1、6章重复率高，其次是第3、5章重复率较高，第2、4章重复率较低。 例1：2011.5 86、从劳动力参与率的长期变动来看，描述正确的是( )。 (A)女性劳参率呈上升趋势 (B)老年人口劳参率呈下降趋势 (C) 20～24岁年龄组的人口劳参率下降 (D)15～19岁年龄组的人口劳参率下降 (E) 25～55岁年龄段男性成年人口无显著的趋势性变化 答案：ABDE 例2：2011.5 34、企业组织结构变革的方式不包括( )。 (A)改良式 (B)爆破式 (c)计划式 (D)渐进式 答案：D 例3：2010. 11 48、作为一种招聘捷筻方法，群体决簧法的特点不包括( )。 (A)决簧人员来源广泛 (B)运用运筹学的原理 (c)决簧的客观性较高 (D)运用相关分析的方法 答案：D 例4：2009.5 1 02．在制定培训规划时，设计培训方法的途径有( )。 (A)经验总结 (B)中介机构 (c)小组讨论 (D)查阅文献 (E)专家咨询 答案：ACE 例5：2009. 11-112 112、以下关于平衡计分卡的说法正确的有( (A)是一种规范化的管理制度 (B)是一种企业绩效管理工具 (c)使企业有效进行绩效考评 (D)是促进企业策略目标实现的主要途径 (E)是管理者与员工有效沟通的重要方式 答案：ABCDE 例6：2010.5 1 22、运用劳动力市场工资指导价位时，必须处理好指导价位与( )的关系 (A)“两低于”原则 (B)年工资收入 (c)企业经济效益 (D)月工资收入 (E)企业短期货币工资决定方式 答案：ACE 例7：2008. 11 1 20、劳务派遣单位的职责包括(， )。 (A)支付工资 (B)被派遣劳动者的招聘甄选 (c)提供福利待遇 (D)被派遣劳动者的考核录用 (E)提供工作岗位 答案：ABCD 二、技能题考试预测 第一章 人力资源规划 一、简答题 第一题、组织结构设计的程序P8 答： (1)分析组织结构的影响固素，选择最佳的组织结构模式。 企业环境；企业规模；企业战略目标；信息沟通 (2)根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对的独立的部门。 (3)为各个部门选择合适的部门结构，即进行组织机构设置。 (4)将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。 (5)根据环境的变化不断调整组织结构。 第二题、简述企业组织变革的程序P10-13 答： 1．组织结构诊断 (1)组织结构调查：通过调查了解和掌握组织结构的现状和存在的问题。主要调查资料有工作岗位说明书＼组织体系图＼管理业务流程图． (2)组织结构分析：通过分析明确现行组织结构存在的问题，并为提出改进方案打下基础。 (3)组织决策分析：其要考虑的因素有：决策影响的时间＼决策对各职能的影响面＼决策者所具备的能力＼决策的性质． (4)组织关系分析． 2．实施结构变革。 (1)方式包括：改良式变革爆破式变革计划式变革 (2)排除组织结构变革阻力的措施： ●让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。 ●大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。 ●大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革阻力。 3．企业组织结构评价：对变革后的组织结构进行分析，考察变革的热果和存在的问题，修正变革方案，为以后的调整和变革做好准备。 第三题、制定企业人力资源规划的基本程序P26-27【重点注意】 答： (1)调查、收集和整理涉及企业战略挟第和经营环境的各种信息。 (2)根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而详实的资料。 (3)在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采取定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。 (4)制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出具体的调整供大干求或供小于求的政策措施。 (5)人员规划的评价与修正。 第四题、简述人力资源需求预测阶段的主要内容是什么P36-37 第五题、简述人力资源需求预测的方法P40-4