学会倾听基本倾听技巧.pptVIP

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  • 2020-03-09 发布于福建
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学会倾听;1.倾听时基本的身心状态;想一想;倾听的障碍:人格方面 ;倾听的障碍:价值观冲突 ;倾听的障碍:动机性原因;二.反应性的倾听;反应性的倾听的要点;反应性的倾听举例;反应性的倾听举例;反应性倾听练习之一 ;基本的倾听技巧 :澄清 ;基本的倾听技巧 :释意;基本的倾听技巧 :情感反映 ;基本的倾听技巧 :情感反映 ;基本的倾听技巧 :概述 ;基本的倾听技巧 :概述 ;END

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