如何成为一个聚焦战略公司.pptVIP

顺 驰 集 团 Mobil的平衡记分卡 财务 F1 资本回报率 F2 现有资产利用率 F3 利润率 F4 行业成本领先 F5 有盈利的增长 客户 C1 持续的使目标客户满意 C2与零售商建立双赢关系 内部 I1 创新的产品和服务 I2 最好的特许授权队伍 I3 炼油业绩 I4 库存管理 I5 行业成本领先 I6 按要求按时 I7 改善的EHS 学习和成长 新产品 ROI 新产品接受率 零售商质量评分 产出差距 无计划停转 库存水平 用完速度 成本（相对于竞争者） 完善的订货 环境事故的数量 不能工作天数 受到激励和准备好的员工队伍 L1行动的氛围 L2核心能力和技能 L3使用战略信息 战略主题 战略目标 战略考核 财务增长 ROCE 现金流 利润（相对于竞争者） 每加仑全部成本（相对于竞争者） 销量增长率（相对于行业） 优秀汽油比例 非汽油产品收入和利润 客户满意 双赢的 零售商关系 所选关键市场的份额 神秘顾客评分 零售商利润增长 零售商调查 建立长期独特优势 ? 安全和可靠