《实验室质量管理与认证认可》 实验室人力资源管理 课程PPT模版 - 学员版.ppt

培训计划切实可行，要达到意想不到的效果，员工对培训的理解和主动融入很重要，培训计划制定应与员工充分沟通，达成共识， * * 培训内容会涉及到岗位相关的多方面 * 岗前认知对员工的状况，如学历、经验和能力的了解及结合岗位的重点制定培训计划更加有的放矢 * * 样表供参考，也可只做红框中的计划部分，后半部分为实施记录及效果评估记录，此表将归入员工档案 * * 对于集体培训，应填写签到表，保存记录 * * CNAS-CL02《医学实验室质量和能力认可准则（ISO15189:2012）》”5.1.4”中明确对新员工入岗前介绍做出详细规定：“实验室应有程序向新员工介绍组织及其将要工作的部门或区域、聘用条件和期限、员工设施、健康和安全要求（包括火灾和应急事件）以及职业卫生保健服务”。 * * 实验室人才发展分技术型和管理型人才，根据实验室规模的不同，技术人才又分为专科化人才、综合技术人才及复合型管理人才。实验室应有机制保障实验室从事管理和技术工作人员的继续教育，鼓励员工的知识拓展和能力提升。不同医疗机构对实验室的需求不同，决定了实验室对人员专业发展要求的不同，检测规模小些的综合医院或诊所实验室需要具有综合技能的人员，规模较大的实验室，如三甲医院、独立医学检验所等医疗机构更倾向于在员工综合能力满足的前提下，实验室人员向某一专业领域深入发展，即专科化人才发展。同时随着医学的发展及国家分级诊疗政策的实施，实验室需不断创新，为临床提供以临床疾病为导向的不同检测平台的检测项目整合报告单，为临床医生的疾病诊疗提供综合技术服务的整体解决方案，也要求实验室应培养报告单分析整合能力的检验医师。 * * 实验室员工的专业发展通常和三方面要素有关：实验室发展规划、员工发展规划、职级体系。 * * 按卫生部《卫生技术人员职务试行条例》、《关于卫生事业单位岗位设置管理的指导意见》等相关文件规定，临床实验室的人员结构分为高级岗位-主任技师（含副主任技师）、中级岗位-主管技师、初级岗位-技师（含技士）三种级别，其对应的专业技术岗位共分13个等级。其中主任技师为一至四级，副主任技师为五至七级，主管技师为八至十级，技师为十一至十二级，技士为十三级。 独立医学检验所、民营医院检验科等非卫生事业单位根据实验室自身服务和发展需要会有更灵活的管理和用人机制。 * 不同的实验室，员工的专业发展不同职级员工的能力、职责和待遇都不同，职级体系给了员工努力和发展的方向，这是某一实验室员工的职级体系，员工可清晰每一职级的要求，更有目标主动努力。经过相应职级的考核、评估和授权后方可晋到相应职级。 * * 首获科学类诺贝尔奖的中国人屠呦呦教授，多年从事中药和中西药结合研究，突出贡献是创制新型抗疟药青蒿素和双氢青蒿素。1972年成功提取到了一种分子式为C15H22O5的无色结晶体，命名为青蒿素。2011年9月，因为发现青蒿素——一种用于治疗疟疾的药物，挽救了全球特别是发展中国家的数百万人的生命获得拉斯克奖和葛兰素史克中国研发中心“生命科学杰出成就奖”[5]? 。2015年10月，屠呦呦获得诺贝尔生理学或医学奖，她发现了青蒿素，这种药品可以有效降低疟疾患者的死亡率。屠老用半生经历执着钻研的精神值得我们学习。 * * 本处指技术档案。人事档案，如员工合同等可另外存放 * * 档案管理是需要掌握的内容，员工职位发展及外部检查时均会查阅。 * 实验室人员管理与实验室的发展规划和质量服务密切相关。实验室应有人员管理制度，有合适的组织架构图和明确的职责授权，员工岗位描述清晰，每个员工在上岗前及工作期间有系统的培训和能力评估机制，实验室应建立和保持所有人员的记录和档案。有员工的继续教育和职业发展规划，与员工保持工作上良好的沟通反馈机制。保障实验室为临床提供满意的服务及实验室长远发展的需要。 * * 作为实验室管理人员和技术人员，这几方面的内容希望大家要重点了解和掌握。 * 我们一起回顾本课的几个关键概念和知识点 * * 外部管理职责 * * 技术负责人对学科的技术发展的质量把关至关重要 * * 质量负责人或质量主管主要负责实验室质量管理体系的建设和有效实施运行，是保证实验室稳定的质量服务，是实验室质量管理非常重的岗位。 * 医学实验室是有潜在生物危险的实验室，生物安全负责人是实验室必不可少的岗位，承担着整个实验室安全管理的重要职能，生物安全负责人要熟悉我们国家关于实验室生物安全管理规范的要求，如国务院关于《病原微生物实验室安全管理条例》等。 * 岗位组长对所负责学科的技术发展和质量服务负责 * * 凡事预则立，实验室人员管理在人员规划方面很重要，人员规划需充分考虑满足实验室良性运转及临床学科的发展需求，通常情况下实验室负责人每年应回顾实验室管理制度，结合当年及下一年业务增涨情况制定人员招聘及培训计划、人