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业务奖惩制度 一、产品销售 为了规范产品行销售行为，保障商品双方当事人的合法权益，根据国家有关法律、法 规，结合公司的具体情况，制定本制度。 1、市场营销部是产品销售管理的第一责任部门。 2、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗 敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的商品营销任务。 3、工作人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，向顾客介绍商品房时要讲究服务 态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。 4、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，月底及时向总经理上报 销售情况，及时报表。 5、所有货款必须由市场营销部于收款当日交财务部，存至或汇入指定银行帐户，严禁公款 私存。 6、营销人员要圆满完成各自的销售任务， 负责从提货发货，结算收款、 、签订合同等等营销 过程中的全部工作。 7、营销人员要保守商业机密，确保商品价格、销售情况等内部信息不泄露。 8、除完成销售任务以外，营销人员要服从部室的安排，完成部室交给的其它工作任务。 二、业务管理 为加强公司对业务人员的管理培训， 更好地为公司的发展作出贡献， 不断地提高业务人 员的工作能力， 有效地与客商的交流与合作， 提高业务接待的效率和效果， 防范风险， 特制 定本规定。适用范围：本规定所指我公司因产品销售、行政管理、业务人员行为规范。 （一）日常管理 1、业务部实行定期 (每周一次 )会议制度，由业务部主管负责主持，确因有紧急业务工作需 处理不能参加者，需提前请示或打电话说明；无故缺席者，罚款 20 元。会议其间，要求所 有人手机关机或振动或静音，违者罚款 20 元。业务员每日必须填写工作联络表，并且注定 所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间，公司由专人负责抽查，如不属实，一次罚 款 200 元；第二次降薪，工资按基本数 960 元发放；第三次予以辞退。 2、业务员出差前必须与客户预约或联系后方可出门，客户与公司距离在 100 公里以内范围 在条件允许的情况给予派车， 其它一律坐公交车。 严禁以联糸业务为名办理私事， 违者视情 节轻重予以重罚。 3、业务员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。电话费公司每月补助 200 元 人民币。 4、业务员每周六填写业务周报，按项目详细填写并按时上交，无故不交者，罚款 50 元。 5、行政业务员工作时间禁止办理私人事务，违者罚款 50 元～ 100 元。禁止业务员借工作之 便，经营私人业务或代理其它公司、 个人从事业务活动， 一经发现予以辞退处理， 并扣发当 月工资及提成。 6、业务员每人每周必须有 3 个以上半天时间留在公司，进行业务知识的学习或者约见客户 上门， 并整理学习报告或客户约见记录并上交。 在公司期间必须刷卡考勤， 外出时需到办公 室登记，违者按旷工处理。 7 、行政和业务人员在业厅办公场所严禁吸烟，串聊，上网种菜等违规行为，违者罚款 50 元。 8、客户上门拜访时礼貌周到，釆购商、价格等资料收好，以免泄露公司机密；客户离开后， 样本放归原位。 9、价格、采购商、客户资料等均属公司机密，不得向客户或竞争对手透露；违者处以 500 元～ 2000 元罚款，情节严重者予以辞退。 10、工作中禁止弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐、帐外帐。 11、业务员差旅费报销，按公司财务制度执行。 12、行政和业务人员外出和周未可视情况着便装，星期日可自由活动。 （二）业务管理 1、订货、