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【真题解析】 材料中“医生手术室自拍”事件，虽然事出有因，但是在手术室这么严谨和严肃的工作场合公然自拍，也充分体现了医生职业道德方面的欠缺和医院管理的不够到位。 诚然，一台手术的成功完成，以及手术室结束历史使命，进行搬迁都是值得医生庆祝和欢心的。但是，医生也要选择合适的场合来表达这样的情绪和心情。在正在进行手术的手术室里集体自拍，这样的行为，一方面，体现了医生职业道德和职业素养的缺失。医生的职责是救死扶伤，在手术室，最关心的应该是患者的病痛，以及如何抢救和治疗患者。而自拍的举动，有违一名医生最起码的职业素养，是对自身职业的不负责，也是对患者以及患者家属的不负责。另一方面，这样的行为也体现了医院在医生行为规范方面做得不够到位，没有有效的约束机制和行为规范来规制医生的行为。在医患关系紧张的社会情形下，如此的表现，会进一步的恶化医生的形象，降低患者和公众对于医生的评价。进而激化某些医生与患者之间的矛盾关系。 在面对公众对医疗机构和医疗人员存在信任危机的时候，医生和医院更应该从意识转变和自我约束做起，真正为优化医患关系和医疗环境献出自己的一份力量： 作为医生，要切实提升自身素质，自觉维护自身形象，不仅要医治患者身体上的病痛，还要照顾到患者内心的感受。对自己的行为严格要求，不做违反职业道德要求的事情。 　作为医院，要不断加强医务人员的职业道德教育，同时还要进行建章立制，规范和约束医务人员的服务行为，切实让医务人员的服务理念和服务意识得到转变和提升。 2、事件发生次日，还未到上班时间，医院门口就围满了记者，作为医院的值班人员，你怎么办？ 【要素解析】 这道题着重考查考生的应变能力，考生应该从医院的立场出发，考虑如何得体地回应媒体。 【要点解析】 1、感谢媒体的监督和对医院工作的关注。 2、表明医院对问题的重视，以及积极处理解决的态度。 3、希望媒体记者配合工作，维持医院的工作秩序。 【真题解析】 面对媒体的围堵和采访是社会各界对我关心和关注的体现，作为值班人员，我会本着客观、严谨的态度向对媒体进行引导和说明，以维护医院的工作秩序和单位形象。 首先，第一时间赶到医院门口，向媒体公众表示感谢，感谢他们对我们单位事件的关注和监督。 其次，我会向记者表明，我单位发生的手术室自拍事件，我院领导和卫生局的领导都很重视。已经展开了此次事件的调查，在事件调查清楚的基础上，医院也会公开的向大家展示调查的过程和调查结果，以及对于整个事件的处理决定。还希望媒体记者能够在调查结束之前，对事件进行客观全面的报道。同时，也欢迎媒体记者对我们单位的工作进行监督。 最后，向媒体记者表明，希望媒体记者们理解医院的工作，不要在医院门口进行围堵，这样的围堵不但不能够解决问题，反而会影响到医院的正常工作秩序，有碍患者就医、以及医生的工作的开展。相信如此的解释和说明，媒体记者也能够理解我的工作会，能够有序离开。 3、全市要展开一次医风医德整治活动，作为政府的工作人员，领导让你负责，你怎么组织？ 【要素解析】 本题是对考生计划组织能力的考查。要求考生能够比较完整的对一项活动进行组织协调。 【要点解析】 1、说明组织整治活动的目的和意义 2、详细的说明对市辖医院在医德医风方面存在问题的了解。以及对于问题的整治和整顿过程。 3、在整治之后能够形成长效机制，有效维护整治效果---良好的医德医风的氛围。 【真题解析】 医德医风的整治活动就是要肃清医疗机构和医生存在的一些不良风气，进一步的优化医疗卫生环境，作为政府的工作人员，我要本着认真负责的态度和原则，有序的展开此次整治活动。 首先，召集政府内部有整顿经验的同事组成筹备组，并对此次整治方案进行商定。且与卫生管理部门，以及市辖区内的卫生医疗机构取得联系，配合此次整治工作的展开。 其次，为了使得整治工作更具有针对性，在整治工作第一阶段，工作组工作人员会深入到我市的市人民医院、私立医院、城镇卫生所等医疗机构，走访患者和公众问卷等方式进行较为详细的调查了解。摸清我市医疗机构和医护人员存在的医风医德问题。 再次，在了解和把握医风医德存在问题的基础上，展开多种形式的整顿和治理活动。一方面，召集我市卫生管理部门、医疗卫生机构的领导和医护人员代表开展工作作风问题大讨论，由医疗单位和医生代表从自身出发，就工作中的失职问题、对待患者的态度问题、是否有乱开药、医药不合规涨价等问题进行自我曝光和自我批评。另一方面，也要对某些医德医风问题严重的单位和个人进行通报批评和教育，限期改正。当然，对于尽职尽责，公众评价满意的机构和医护人员进行奖励，并号召各单位工作人员向先进集体和个人进行学习。在整个整治活动期间，做好记录工作。 最后，在整治活动结束之后，就此次整治活动的成果在我市卫生部门的工作网站上进行展览和汇报，且进一步的探讨此类整治活动的长效机制构建问题，