工程建设公司员工行为规范.docxVIP

员工行为规范 一、员工守则 1、遵守国家法律、法规和公司的规章制度。 2、衣冠整洁、用语文明、待人热情。 3、讲真话、办实事、重信用。 4、尊重领导、团结同事、互相配合、密切合作。 5、努力学习，提高业务水平和综合素质。 6、勤俭办事，杜绝浪费，爱岗敬业，一切以公司利益为重。 7、遵守职业道德，严守公司秘密，自觉维护公司声誉。 二、工作态度 1、服从领导：服从上级领导的工作安排。 2、严于职守：坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或脱岗。 3、正直诚实：对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4、团结协作：各公司、部室、员工之间要互相配合，发扬团队精神。 5、勤勉高效：发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 三、仪容仪表 1、要求所有员工仪表端庄、整洁。具体内容如下： （1）头发：注意保持清洁。女职员最好保持自然色；男职员头发不宜太长，不能理成光头。 （2）指甲：不能留长指甲，注意经常修剪。女职员涂指甲油应尽量用淡色。 （3）女职员应化清爽高雅的淡妆，不得用味道浓烈的香水。 （5）要做到勤洗澡、勤洗手、勤更衣，保持好个人卫生。 2、姿势姿态： （1）站姿：站立时两脚45度，双手交叉放于前方，抬头挺胸，面带微笑。 （2）坐姿：入座时先将身体移到椅子前方，入座后占椅面的三分之二，女士上身稍稍前倾；男士双膝并拢。不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚，也不要把腿跨在椅子上。与上级领导或客人说话时应先请对方入座后再坐下。 （3）走路时不得摇头晃脑，或三五成群，不得双手插入口袋中行走。不得在办公区域内打闹、喧哗。 3、工作礼节： （1）遇到领导或同事应亲切问候、打招呼。 （2）首先发现对方者，要致礼在先，不要犹豫不决。 （3）养成问候、打招呼的习惯，经常讲“谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。 （4）接听电话使用礼貌用语“您好，德奥公司”。 四、行为举止 1、按时上、下班，不迟到，不早退。 2、上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 3、同事间团结友爱，待人热情，注重礼貌。 4、开诚布公，坦诚待人，互相尊重。 5、热情诚恳地接待来访客人，不以貌取人。