- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
饭店服务技能综合实训
Comprehensive Practice on Hospitality Skills ; 外卖服务;学习目标;基础知识;承办外卖服务的范围;承办外卖的形式;在外卖现场不得翻动主人任何物品,不得到工作范围以外的房间,更不可到游逛。
凡部分承包和单纯服务承包的外卖所使用主办单位的物品一定要事先点清,使用时要小心。
凡承包重要的外卖任务,都要保证贵宾的安全,所有食品都要留样,并保留24小时。
整个外卖工作结束后,服务人员要及时撤离,不得久留。
注意外卖现场的消防安全情况。;服务技能;接收外卖预订 ;成功的外卖
请您思考:你对这次成功的外卖有着怎样的评价,如何看待酒店的外卖服务?
糊涂的酒水账单
请您思考:此次酒会外卖出现问题的原因在哪里,如何避免?;考核指南
原创力文档


文档评论(0)