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如何制定公共宣传决策 公共宣传 是指企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电视、电台、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演，以刺激消费需求的一种促销方式。 公共宣传的方式 与政府机构、中间商、零售商和社会有影响的专家、学者以及有关的社会团体建立联系，制造各种新闻素材，提供各种咨询服务，通过传媒体的宣传报道，提高企业产品的知名度和美誉度。 如何制定公共宣传决策 公共宣传的作用 卖主可利用公共宣传来介绍新产品、新品牌，从而使新产品迅速打开销路。 卖主可以利用公共宣传来恢复人们对需求下降产品的兴趣，以增加销售。 卖主可以利用公共宣传来引起人们的注意，提高企业和产品的知名度。 卖主可利用公共宣传来改善企业的公共形象。 如何制定公共宣传决策 公共宣传的特点 最大特点就是潜在效益明显，每一次有利的公共宣传不一定带来产品销量的陡增，但能强化企业产品在社会公众中的形象，使企业长期受益。 可信度较高。 影响面较广 促销效果较好 费用水平较低？ 如何制定公共宣传决策 公共宣传活动决策 确定公共宣传目标 选择公共宣传的信息和工具 实施公共宣传方案 评估公共宣传效果 公共宣传活动决策 确定公共宣传目标 企业首先应根据自己的产品的特点确定公共宣传的具体目标。 案例 美国葡萄酒制造商 公共宣传活动决策 选择公共宣传的信息和工具 确认企业产品有何具有新闻价值的内容可供报道 宣传题材最好能支持其理想的市场定位，突出自己的特色 创造新闻 公共宣传活动决策 实施公共宣传方案 企业宣传人员与编辑加强联系了解编辑的需求 评估公共宣传效果 比较困难 展露次数、知晓-理解-态度方面的变化、销售额和利润额的变化来测定宣传效果 案例： TCL王牌彩电逐鹿中原 运用“如何制定公共宣传决策”的原则和方法 分析案例： TCL王牌彩电逐鹿中原 20分钟 如何面对新闻界 与新闻媒介建立良好关系的原则 熟悉新闻工作规律 坦率真诚合作 及时主动提供方便 尊重新闻职业道德 与新闻媒介建立良好关系的原则 熟悉新闻工作规律 新闻工作者的职业特点和规则 各种新闻媒介在报道方针、报道内容及报道手法上的特点及要求 各种新闻媒介的背景、风格及拥有的读者群、听众及观众层面等。 阿里巴巴的企业文化 公司使命：让天下没有难做的生意 公司目标: 做102年的企业，做世界10大网站，是商人就一定要用阿里巴巴。 公司使命的比较 使命即一个公司为什么而生存。 100年以前通用电气生产电灯泡时，他们的使命是“让天下亮起来”，生产的灯越亮越好； 迪斯尼乐园创建时他们的使命是“让天下的人开心起来”，他们做的都是开心的东西； 我们国家后起的乳业巨头蒙牛的使命是“百年蒙牛，强乳兴农”。 为什么要做102的企业 阿里巴巴想做102年的企业，为什么呢？我们是成立在1999年，上世纪我们活一年，这个世纪我们再活100年，下个世纪我们活一年，正好是102年，马云不可能待在这个公司102年，我有可能待5年、7年、10年，不可能待得太长，我主要的职责是帮我的继承人把整个公司的机制建好，这个企业才会不断地成长起来，今后我离开这个公司以后，公司会更加发展壮大，这才是一个优秀的企业者或者领导做的事。 —— 马云 企业文化的发展过程 第一阶段:可信、亲切、简单 第二阶段：独孤九剑 第三阶段：六脉神剑 可信、亲切、简单 可信就是诚信，后来演变为价值观，又衍生出“诚信通” 产品。 亲切就是人性化和人情味，就是阿里巴巴与客户亲如一家。 简单就是阿里巴巴的页面和软件要简单，因为商人应用网络的水平不高。简单还包括公司的人际关系要简单，杜绝办公室政治；所有争论都要留在办公室，不准带出办公室。 独孤九剑 20XX年1月13日，阿里巴巴第一次将企业文化总结、提炼，固化为文字，这就是独孤九剑，即九大价值观。独孤九剑有两个轴线。一是创新轴：创新、激情、开放、教学相长。其中激情是核心，这是马云的本质。二是系统轴：群策群力、质量、专注、服务与尊重。贯穿创新和系统轴线的是简易。创新要简易，系统也要简易，简易就是防止内部产生官僚作风，防止办公室政治。 六脉神剑 独孤九剑形成文字后，就成为阿里巴巴价值观的第一个正式版本。作为价值观独孤九剑在阿里巴巴灌输了三年多，它不但成为员工的行为准则，而且进入到员工的绩效考核体系中。20XX年8月，阿里巴巴决定将独孤九剑进行简化。简化