厂长管理提升培训教程.ppt

现任厂长管理能力提升 内容 重新认识领导 提升工作绩效的优化管理 有效地授权 有效执行力（激励、辅导、团队） 执行是什么？ 为什么执行困难？ 执行的七大纲领 组织制度执行力 管理是什么 管理就是有效运用人力、物力、金钱、讯息等资源，以达成工作单位的目标。 主管管理的对象 员工与主管工作的主要差异 管理工作的异同层级差异 管理工作的异同成就差异 管理与领导主要差别 主管的任务 主要满足的对象 管理的五项功能 管理者工作实况 内容 重新认识领导 提升工作绩效的优化管理 有效地授权 有效执行力（激励、辅导、团队） 执行是什么？ 为什么执行困难？ 执行的七大纲领 组织制度执行力 建立绩效管理循环系统 目 标 设 定 法 则 S: Specific 具体的 M: Measurable 可衡量的 A: Achievable 可达成的 R: Result-Orientated 以结果为导向的 T: Time Bound 有时限的 练习:量化目標 负责 主动 创新 纪律 团队精神 专业知识 Quality 质量 Quantity 数量 Cost 成本 Timeliness 时效性 绩效计划的讨论 绩效计划讨论的好处 提供反馈的原则 接受反馈的原则 基本原则 (2) Listen and respond with empathy 仔细聆听，善意回应 了解对方在说的是什么 了解对方主语后隐藏的感情 建立信任和承诺 消除防范心理 (3) Ask for help and encourage involvement 寻求帮助，鼓励参与 人们喜欢分享他们的想法 鼓励协同工作 (4) Share thoughts, feelings and rationale 分享想法，情感和理由 良好的工作关系建立在彼此信任的基础上 提倡彼此尊重，诚实和自信心 更愿意承担解决困难的责任 Coaching 指导 产品：老人安养设备 情形：客户急需但没足够钱，销售事业部又有业绩压力。 内容 重新认识领导 提升工作绩效的优化管理 有效地授权 有效执行力（激励、辅导、团队） 执行是什么？ 为什么执行困难？ 执行的七大纲领 组织制度执行力 授权的障碍 授权的障碍:上司的假设 他们不胜任这个工作 他们不喜欢额外的工作 他们已满足当前的工作 他们的薪水已足够去做现在的工作 等他们当了经理以后才可干这样的工作 授权的障碍:本能的恐惧 如果他们做错了,我将受到责备 如果他们做得比我好,我将不值钱了 我可能失去潜在的地位 授权的障碍:个人的观点 我可以干得更好 我自己干得更快 我喜欢忙碌 我应该比他们干的时间更长而且更卖力 如果不授权,经理面临的风险 员工无凝聚力,对公司的方向不明确 员工不参与,不感兴趣 对发生的一切熟视无睹或视而不见 浪费组织资源 所做决定往往不高明 授权之前考虑的问题 任务所涉及的性质和范围 期望所达成的结果 用来评价工作执行的手法 时间方面的要求 完成任务所需拥有的权力 授权的5种等级或水平 有效的授权流程:瀑布效应 有效的授权流程:瀑布效应 确信你全面了解任务，预期的结果，给个人、群体或组织带来的益处 反思：- 此项任务在你的职责范围之内，授权是否合法- 此项任务是普通的还是具有挑战性的- 此项任务对部下而言是耗时的杂事还是个人成 长的机会 有效授权的3把钥匙 授权灌能的要点 提供员工行动的信息,静观新局面的出现 每个错误都是增加能力的好机会 允许或宽容失败,但应总结并避免失败 新的制度与规范协助员工学习做事负责与独立自主 授权灌能就是要你自在的做事,也要你对最后的结果负责 授权灌能并非天降奇迹,需要一些简单明了的程序并持续进行 为知识工作者设计新的学习方法 同事互相培训 轮岗与平行移动 技能工资 自动自发团队 建议制度 允许失败，鼓励创新 内容 重新认识领导 提升工作绩效的优化管理 有效地授权 有效执行力（激励、辅导、团队） 执行是什么？ 为什么执行困难？ 执行的七大纲领 组织制度执行力 执行：一个被长期忽视的主题 在世界五百强里面，美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理、董事一级的五千多名。 任何一个商学院都没有培养出来这么多。 西点 校训 国家 责任 荣誉 毛泽东、 张飞 克林顿、 司马迁 朱镕基、 周恩来 甘地、 林彪 GE管理基本理念：管理简单化 Managing Less Is Managing Better 重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子。 GE管理基本理念：GE是一个造就人才的工厂(People Factory) 人才的开发，其严谨不亚于产品开发。 不要把