第七章人力资源绩效评估考核.pptVIP

第三篇人力资源的保留 第七章 人力资源的绩效评估与考核 第八章 人力资源的薪酬与激励 第九章 构造优秀的团队 ;第七章人力资源的绩效评估与考核 主要内容： 一、关于绩效评估和考核的基本概念 二、绩效评估的工作程序 三、绩效评估的基本方法 四、绩效评估系统低效的常见原因及对策 五、绩效面谈与绩效评估结果的应用 ;一、关于绩效评估的基本概念 （一）绩效评估的含义 1、绩效的含义： （1）指员工的工作结果； （2）指影响员工工作结果的行为、表现及素质。 2、绩效评估：就是根据人力资源管理的需要，对员工的工作结果及其影响行为、表现和素质特征进行考量评估的活动过程。 ; ; ; ;;绩效评估的内容;业绩：指员工的工作效率及效果。 主要包括： 员工完成工作的数量、质量、成本费用 完成工作的有效性 为完成工作所作的贡献 业绩是组织对员工的最终期望，是考核的最重要的组成部分。;如何衡量能力：能力的概念;例：以下是对某组织某业务员的能力衡量： 对市场与竞争格局的了解(基本不了解 / 有所了解 / 大致了解 / 比较透彻 / 很透彻) 对产品及相关技术的掌握(很不够 / 一般能应付 / 比较全面 / 很全面 / 全面而深刻) 把握机会与开拓市场的能力(很少能这样 / 一般能这样 / 略有成效 / 较有成效 / 非常出色) 评述： 抓住影响该工作绩效