案例讨论小组概要.pptxVIP

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案例讨论小组;1.骨科护士穿梭在护理站、医生办公室和病房之间,忙得不可开交。 2。但是病人反映并不好,他们觉得护士忙与于各自的工作任务,根本不关心患者的感受。 3。科室的效益也呈下降趋势。;;临床路径的护理模式;一.临床路径:从控制医疗成本着手,以医疗团队合作为主的工作模式. 二.实施临床路径的主要目的:提高医院竞争力,降低服务成本,促进医疗护理持续改进,规范诊疗护理手段,加强学科合作,增强病人及家属对诊疗过程的预知,提高满意度. 本案例:1.按照不同的病种制定出不同的??疗护理流程,并经过测算规定了每个病种的住院天数和费用.使患者心里十分踏实. 2.全科人员每个月都要总结分析临床路径的流程存在哪些问题,如何改进.充分体现了团队合作模式.;管理:是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作,合理有效的利用和协调组织管理所拥有的资源要素,与被管理者共同实现组织目标的过程。 本案例:1.时间管理:护士在完成目标后只需在计算机中的临床路径表的相应位置打钩即可,从而大大节约了做各种记录的时间,创造更多的财富. 2.目标管理:每天都有目标,努力达到.以此来调动各级人员的积极性,提高效率,激发大家的自觉性.;;管理思维改变:常规管理; 管理的艺术性; 领导职能; 患者满意度从88%提高到97%,健康知识优良率从85%提高到97%;管;本案:经济效益--------通过护理模式的转变,骨科的效益得到了大大的 提高,人们的积极性在不知不觉中得到提高。 社会效益--------患者住院时间缩短、住院费用降低的实惠,一传十、十传百,骨科使用率得到了提高。; 效益原理在护理管理中的应用:; 沟通; 控制; 学习型组织; 护理质量管理;谢谢大家

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