第七章ERP系统实施.pptVIP

第七章 ERP系统的实施 7.1 ERP实施所面临的主要问题 7.2 实施的原则 7.3 实施步骤 7.4 系统评价 7.5 实施成功关键因素 7.1 ERP实施所面临的主要问题 7.1.1 企业业务流程重组 7.1.2 大量繁杂的工作 7.1.3 一项要亲力亲为的工作 7.1.4 把ERP实施工作放在应有的重要位置 7.1 ERP实施所面临的主要问题 实施：是在企业信息系统建设过程中，由相关人员组成特定项目组，根据客户的需要，向企业提供的一种个性化、装业化的服务。 7.1.1 企业业务流程重组 1.业务流程重组的概念 最早由美国的Michael Hammer 和Jame Champy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。 强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。 7.1.1 企业业务流程重组 1.业务流程重组的概念 这个定义的四大核心内容： 1）根本性：表明业务流程重组所关心的是企 业核心问题。 2）彻底性：是对企业进行重新构造，而不是对企业进行改良、增强或