2019-2020中国物业行业人才分析报告.pptx

2019-2020中国物业行业人才分析报告;;;;;物业企业规模化加剧，呈现多元化扩张形式 在物业企业大规模扩张的过程中，主要呈现出三种扩张形态： ? 借助地产开发公司资源优势形成规模化发展，2018 年，商品房销售面积 1.72 亿平方米，比上年增长 1.3%，虽然增速放缓，但仍呈上升态势，超七成百强 物业企业有开发背景，例如以碧桂园服务为代表的一些物业企业借助开发企业的规模扩张管理面积获得持续性增长，超过 70% 的管理面积源于开发支持，增幅均 在 20% 以上， 为规模扩张奠定基础。 ? 借助技术创新，锻造自身专业服务能力，形成规模化扩张，例如长城物业、南都物业、金科物业等，此类企业不断利用互联网新兴技术，深入挖掘业主需求， 提升服务品质，以品质赢得外拓机会。 ? 以平台为依托，通过技术输出吸引合作伙伴，以扩大企业规模，典型代表如彩生活基于互联网、物联网、大数据、人工智能等技术，叠加线上线下，以社区 服务为入口，形成“互联网 + 物业”模式，对外输出平台、技术、产品及服务，其 2018 年中期业绩显示，管理合约及顾问服务协议的总建筑面积约 4.84 亿平方米， 住宅小区达到 2555 个，分别同比增长 15.2% 和 9.4%，管理项目遍布国内 249 个城市及新加坡，实现了管理面积的快速扩张。;;;;;;;;;; Part 02 中国物业行业 人才大数据分析 13;;;;1/5 【人才分布篇】 通过对统计样本数据所在区域、专业的统计数据发现，物业大区总 / 城市总人才分布最多地区依次为华北区 (28%)、华东区（27%）与华南大区（23%）， 专业背景多为工商管理类（27%）、土建类（24%）、管理科学与工程类（14%）。;;;;;;;法;;;;;;;1/5 【人才分布篇】 通过对统计样本数据所在区域、专业的统计数据发现，物业项目总 / 片区总人才分布最多地区依次为华南区 (36%)、华东区（35%）与华北区（16%），专 业背景多为工商管理类（32%）、土建类（19%）、公共管理类（18%）。;;;;;;;电气;;;追;;;1/5 【人才分布篇】 通过对统计样本数据所在区域、专业的统计数据发现，物业客服 / 管家基层管理岗人才分布最多地区依次为华东 (34%)、西南区（18%），专业背景多为工 商管理类（36%）、公共管理类（21%）。;;;任;; Part 03 物业行业人才管理 典型案例分享 49;;;;;;;;一体化人才管理系统，助力人才战略落地;;;;? 招聘数据可视化;;;;THANKS