房地产人才招聘_招聘管理与素质模型.pdf

招 聘 管 理 与 素 质 模 型 （中国 北京） 企业遇到的问题 1. 对企业来讲，是选人重要还是培养人重要？ 2. 在员工的价值创造过程中，到底是哪些因素在起作用？绩效的 高低到底是由什么决定的？ 3. 如何寻找产生高绩效的员工，提高员工的适岗率？ 4. 如何全面地认识员工？什么是素质？决定素质的因素有哪些？ 5. 企业需要什么样的人？何种素质特征的人在何种岗位特征上能 够产生高绩效？ 6. 如何组建高绩效的工作团队？如何设计互补性的人力资源模 型，使人力资源产生结构的力量？ 1 1 作出高质量的人事决策至关重要但难度很大 拆分方案有很多种，但如果联想有第三个杨元庆或郭为，也许就不是一分 拆分方案有很多种，但如果联想有第三个杨元庆或郭为，也许就不是一分 为二，而是一分为三了。 为二，而是一分为三了。 ——柳传志 ——柳传志 没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久。但是总的说 没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久。但是总的说 来，经理们所做的提升和人员调配决策并不理想，一般说来，平均成功率不大 来，经理们所做的提升和人员调配决策并不理想，一般说来，平均成功率不大 于0.333：在多数情况下，三分之一的决策是正确的；三分之一有一定效果；三 于0.333：在多数情况下，三分之一的决策是正确的；三分之一有一定效果；三 分之一彻底失败。 分之一彻底失败。 ——Peter Drucker ——Peter Drucker 2 2 人事决策的难度来自于多方面 人本身的复杂性 “知人知面不知 心”——缺乏必 要信息 决策者和拥有信息或 决策者之间难以达成一致 拥有时间分析信息的 缺乏明确的价值取舍 人之间的分离 决策者个人因素 3 3 盖洛普的观点：选对人比培养人重要 微软的观点：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微 软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。 “企业的本质决定了它需要这样一支员工队伍：它能自如地适应以满足顾客需求为己 任的组织架构，”Microsoft PTY Ltd. in Australia（编者译：澳洲微软有限公司） 的人力资源发展经