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Sheet3
Sheet2
Sheet1
* 执行就是从形式开始的 形式+真心=实质
* 企业的执行力=正确的方案+彻底的执行
* 你准备好了吗? 时刻准备着
* 执行力过程中四大陋习:
* 工作本身就是事业 执行力就是生产力
1、讲过了 2、我不会 3、不可能 4、找借口
* 执行前三个放下:
* 执行中应避免三自主义:
1、放下身子--人生处处是考场
1、自以为是 2、自作聪明 3、自作主张
2、放下面子--人生事事是考题
* 执行力过程中三大忌讳:
3、放下架子--人生人人为我师
1、差不多 2、下次注意 3、我以为
* 执行三为:
* 执行过程中三问同事:
1、为了病人的安康和医院的兴旺
1、你说怎么办
2、为了家人的幸福和家庭的美满
2、差距在哪里
3、为了自己的事业和心中的梦想
3、为什么
* 执行力宣言:
* 执行三化:制度化、 查核化、 奖惩化
执行是一种责任、一种能力、一套体系,是我们基业长青的源泉
* 执行三声:
执行是一种意识、一种作风、一种文化,是我们持续发展的动力
1、来有迎声:您好,请问有什么需要帮助的?
明确目标、详细计划、立刻行动,一切以结果为导向
2、问有答声:是的、好、行、中、我们马上办
在特定的时间,完成特定的任务,符合特定的要求;
3、去有送声:您慢走、祝您早日康复
对工作、对目标、对生活都充满热情
* 执行力低下的根本性分析:
这就是执行力
1、不会发现问题
这就是我们的竞争力
2、不会思考问题
* 我们的执行模式: 1、认真 2、快 3、坚守 承诺
3、不会解决问题
* 学习的三个阶段:
* 有事就找人、没有不对的事、只有不对的人
1、死记硬背 2、死去活来 3、活学活用
* 发现问题三不放过:
* 人分三等:
1、找不到具体责任人不放过
1、一等人 不用教
2、找不到问题的真正原因不放过
2、二等人 用言教
3、问题得不到解决不放过
3、三等人 用棍教
* 一个严重影响个人执行力的问题:
* 执行是把目标变成结果的行动
1、你瞧不起我
* 执行力三要素:
2、我看不上你
1、完成事情的意愿
3、最忙的是自己,别人都是找麻烦的
2、完成任务的能力
* 社交三法则:1、接受对方 2、重视对方 3、赞美对方
3、完成任务的程度
* 打造五星级执行人才:
* 执行的四大原则:
一星:等候指示再去做
1、复杂的事情简单化
二星:主动询问再去做
2、简单的事情数量化
三星:提出建议再去做
3、量化的因素流程化
四星:直接去做,搞不定再汇报
4、流程的因素模式化
五星:直接去做,定期汇报结果
* 数量化:用数字说话
* 执行力的三要素:
1、做到什么程度 2、需要多长时间 3、需要什么资源
1、该说的要说到 2、说到的要做到 3、做到的要见到
* 热情服务的基本要求:热情四到
* 工作执行四到位:
1、眼到 2、口到 3、身到 4、意到
1、责任到位 2、心态到位 3、姿态到位 4、方法到位
* 流程的三个标准:1、简单化 2、专业化 3、标准化
* 执行力现状及原因分析:
* 计划模式的达标程度:
1、拖拉且缺乏主动性--要形成快速行动、主动执行的习惯
1、全无…没有计划,胡乱执行
2、推诿 --以种种理由拒绝服从和执行
2、仅P …仅有计划,无执行
3、走样 --执行时犯三自主意而走了样
3、PD …有计划且能执行
4、因人而异 --遇到熟人、有背景的人就执行不下去
4、PDC …有计划、能执行且有监管、有结果
5、细节缺失 --做事粗糙、缺乏精细
5、PDCA…有计划、能执行、有监管、有结果且
* 打电话应该谁先挂?---为尊者先挂,被求者先挂
有持续改造、成效良好
* 执行力低下的十大细节原理:
* 目标管理的达标要求:
1、不知道为何要执行
1、无目标
2、不知道执行的好处是什么
2、目标模糊
3、不知道为谁执行
3、目标明确无方法
4、不知道由谁来做
4、目标明确方法模糊
5、不知道什么时间执行
5、目标明确方法清晰
6、不知道被要求执行的任务是什么
7、不知道执行的标准是什么
8、不知道怎么去执行
9、不知道自己
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