上岗规范 北国商城辛集店员工培训课件.pptVIP

一、企业文化 企业简介： 北国商城：自2000年起步，主要经营生鲜、粮油、百货、针棉、电器等品类，目前连锁店已经达到市内19家门店，外埠3家，总经营面积超过10万平方米，在全省超市连锁企业中位居第一。 集团管理名言： 有一种永争第一的工作激情 有一种善于学习的良好习惯 有一套适合企业特点的工作创新方法 有一种社会公认度高的企业形象 有一支和谐向上的员工队伍 北人集团的服务宗旨：顾客的满意是我们永远不变的追求 北国超市的经营理念：北国超市 为您省钱 企业目标：服务大众 经营时尚 传播文明 创造第一 企业精神：北人集团 永争第一 企业理念：顾客至上 信誉第一 以人为本 敬业兴企 学习创新 挑战自我 拼搏开拓 竞争求强 全心全意为您创造满意 企业自训：以学习求智慧 以管理求效益 以勤奋求生存 以创新求发展 企业原则：对员工：无论职位高低，为企业做出贡献就会得到尊重； 人人有竞聘提升的机会，时刻面临末位淘汰的危机。 对厂商：理解支持 公开公正 扶优劣汰 携手双赢 对顾客：不满意就退钱换货 顾客永远是对的 箴言：用知识充实头脑 用真诚对待顾客 用笑容感染别人 用努力换来成功 经营理念：您的需