商务基本规则 .pptVIP

* 怎样做好工作 工作不是利用所掌握技术做眼前的事，而是体现个人内涵的过程。 工作中重要的是积极与别人沟通的态度。 在工作中，有心其实是有想象力的表现。 工作与私生活是相互关联的。 工作从走出家门的那一刻就开始。 完成自己所承担的责任是工作中最优先的。 没有期限的不是工作只是兴趣爱好。 要有专家意识。 试着从经营者的角度思考。 积累一些小小的成绩。 工作：指示 — 实施 — 报告 服从指示 — 立刻做出回应 1.接受指示 接受指示是工作的起点 思考自己的能力是否能完成该指示 并不能单纯的回答yes 2.掌握指示的内容，形态 养成做笔记的习惯、 确认工作的期限，优先 顺位 5W1H What：内容 — 应该做什么 When：时间，期限 — 什么时候，到什么 时候为止 Where：场所 — 在什么地方 Who：人 — 谁，跟谁，对方是谁 Why：目的，理由 — 目的是什么 How：方法 — 采用什么方法 实施 实施必须做到以下事项?1. 充分认识其工作的必要性?2. 向实施部门完全传达计划内容?3. 针对实施内容事项进行教育、训练?4. 在必要时候投入必要资源 报告的规则 工作进行中的联络与协商 报告的重要性 报告应准确，迅速，简洁 出现错误时应尽快 报告 抓住报告的时机 什么时候