部分管理问题诊断与解决思路.pptVIP

部分管理问题诊断和解决思路;1、产品研发问题诊断 2、物资采购问题诊断 3、营销体系问题诊断 4、定价问题诊断 5、售后服务问题诊断;缺乏有效的市场导向，是长城客车产品研发流程存在的问题;;长城客车研发的新车型明显落后于行业领先企业;1、产品研发问题诊断 2、物资生产问题诊断 3、营销体系问题诊断 4、定价问题诊断 5、售后服务问题诊断;产品不能按合同规定期限交货，是生产中存在的突出问题，合同签订流程不完善是首要原因;合同评审是在合同签订之后，没有真正起到评审的作用，是影响交货期的另外一个原因;同时，采购部门没有有效参与到长城客车的销售合同签定过程中去;合同频繁改动是实际生产中影响交货期的最直接原因;1、产品研发问题诊断 2、物资采购问题诊断 3、营销体系问题诊断 4、定价问题诊断 5、售后服务问题诊断; 型号 销售 （万元）;但是，某些产品的最终销售价却比较低，报价高、售价低，对客车销售产生不利影响;成本是定价的基础，现将长城客车成本进行明晰，明确长城客车主要产品盈亏状况; 数据来源简要说明：原始数据来源于客车事业部、财务部、销售公司；生产费用、折旧按产品类型加权处理；销售收入为2004年8-12月产品平均售价。 ;长城客车主要产品生产成本构成情况;长城客车2004年8-12月主要车型销售收入统计;对长城客车主要车型的成本和收入情况分类;1、产品研发问题诊断 2、物资采购问题诊断 3、营销体系问题诊断 4、定价问题诊断 5、售后服务问题诊断;长城客车的售后服务质量在同行业有着较好口碑，但维修不及时、缺少零配件是售后服务当前面临的两个问题;二、初步解决思路;以市场需求为研发导向，减少产品线数量，集中技术力量研发、改进主要车型;;二、初步解决思路;通过对供应商;二、初步解决思路;产品定价方面的市场形势分析;结合目前客车市场定价影响因素提出长城客车2005年产品定价策略;考虑长城客车主要车型的成本现状和销售情况，进行定价策略梳理;提出长城客车2005年产品定价策略;二、初步解决思路;在区域市场内通过提供定检、免费维修等服务，是改进售后服务质量行之有效的方式;???谢！