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销售技巧培训心得体会 篇一：销售技能培训心得 销售培训心得 上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老 师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一 天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有 幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要 做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不 断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。 首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能 灵活运用 , 提高成交率；通过销售技巧和服务细节的把握与实践 , 提升品牌形象与销售服务水平 , 提高顾客满意度。接着谭老师开始 讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到 了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销 售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与 情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员 必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户 愿意跟我们做业务。 再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要 从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售 人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先 准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影 响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕 演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。 还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不 是价 格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这 样顾客在心理上就感觉到了 “不专业”销售员，真正让自 己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专 业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪 表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进 行了详细的介绍。 此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋 喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴， 让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我 们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。 以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努 力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积 累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公 司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。 Xxx Xxx 2012 年 11 月 30 日 篇二：销售人员培训心得体会 销售人员培训学习心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁 波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。 我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自 我能力，锤炼自我意志 ，建立良 好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水， 收获了硕果，让我更明白一些东 西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如 下： 1、销售人员要有专业的知识。 当然，这一点并不是每个人 都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们 有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能 在销售领域定位。这是一个心、 脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝 试思考。 2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断 成长，蓄势待发。 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再 现。我们做为一个销售人员，如果不懂得 随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低 谷。对于我们来说及时的汲取新 知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去 学是相当重要的，我们能从客户 那儿学来丰富的产品，外贸知识 （我习惯到客人那边后，不管 他有没有可能近期成为我们的 客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的 知识，下次我可