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销售人员的十大必备心态 “态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的 决定一切， 可是什么样的态度将决定什么样的一切。 态度是一个人对 待事物的一种驱动力， 不同的态度将决定产生不同的驱动作用。 好的 态度产生好的驱动力， 注定会得到好的结果， 而不好的态度也会产生 不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单 纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为我们销售人，又应该 有什么样的心态呢？ 1、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。 积极的心态就是把好的， 正确的方面 扩张开来，同时第一时间投入进去。 一个企业肯定都有很多好的方面， 也有很多不够好的地方， 我们就需要用积极的心态去对待。 企业有很 多不尽合理的管理， 可是我们应该看到企业管理风格的改变。 也许你 在销售中遇到了很多困难， 可是我们应该看到克复这些困难后的一片 蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第 一时间去投入才会唤起你的激情， 唯有第一时间投入才会使困难在你 面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一 样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这 种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种 阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充 满力量。同时， 积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身 边的人带来阳光。 2、主动的心态 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情” 。在 竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我 们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在 企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作， 如果你去主动的行动 起来，你不但锻炼了自己， 同时也为自己积蓄了力量，但如果什么事 情都需要别人来告诉你时， 你已经很落后了， 这样也给了那些主动行 动着的人。 主动是为了给自己增加机会， 增加锻炼自己的机会， 增加实现自己价 值的机会。 社会、企业只能给你提供道具、 舞台，演出需要自己排练， 有句话说：心有多大、舞台就有多宽！能演出什么精彩的节目，有什 么样的收视率决定权在你自己。 3、空杯的心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你已 经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业， 对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你 需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧， 去吸收现在的、 别人的正 确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身 管理的方法，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中， 融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。 4、双赢的心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必 须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与开发商之间的、 企业和工程商之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利 益。没有大家哪有小家？企业首先是一个利润中心， 企业都没有了利 益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双 赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。工程商 满足自己的需求， 而企业实现自己的产品销售， 这同样也是一个双赢， 任何一方的利益受到损坏都会付出代价。 5、包容的心态 作为销售人员， 你会接触到各种各样的客户。 这个开发商有这样 的爱好，那个工程商有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足 客户需求的，这