货运绩效考核表.docxVIP

WORD格式 专业资料整理 货运公司9月份绩效考核 绩 序 号 分 类 考核条款内容 效 评 分 1 发货时造成货物漏发的（欠货除外），每次 -1分，月度累计无误+1分。 2运输时造成货物丢失的，每次-3分。 产品 3 管 理 未经许可，擅自更改包装及包装的尺寸规 格、数量，每次-2分。 4 没有进行必要防雨、防锈、防损保护措施， 每次-1分。 超出运输承诺时间的，当月第一次不扣，第 5 二次扣100元，第三次扣200元，按100 元/次累加，延迟二天以上的，每延迟一天 -1分，月度无延迟+2分。 6 货 物 运 输 配送不及时，影响正常作业秩序或生产，每 次-1分，月度无投诉+1分。 7 在货物配送中造成货物破损的，每次-1分， 月度累计少于3次+2分，无破损+5分。 8 没有在规定的时间内完成破损退货处理的, 每延迟一天-1分。 9 在运输服务上遭客户投诉的，每次-0.5分， 月度无投诉+2分。 10 服 务 质 相关工作人员不遵守公司各项管理规定的， 每次-1分。 11员工不配合公司合理的安排，每次-1分。 量 12 电话无人接听，无法联系造成重大信息无法 传递的，每次-1分。 13 在配送工作方面有重大创新和超越的，每项 +2分。 14合作意识及配合意识强，每次+2分。 工 15 作 改 进 提前规避各类风险，并能及时做出应对措施 的，每次+1分。 16 在配送工作改进方面