辅导员技能大赛-案例分析汇总.pdfVIP

. 高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库 一、学生“奖助贷补”工作问题 1、大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母 亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮 助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？ 参考： 1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她 坚定信念，学校会给予力所能及的帮助； 2 ）介绍学院学生资助体系。包括国家及学院自主设立两部分，含有“奖、 助、贷、补、减” 五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭 经济困难不能正常完成学业的困难学生。 符合国家及学院各种资助政策要求的学 生均可申请。 2、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务 农！家庭每年人均收入很低。但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！ 觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的 岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆 阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困 学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？ 参考： 1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。贫困应该是一种锻炼的 机会，一种前进的动力。 2 ）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说， 自古英才多磨难。 对于大学生来说， 如果能够把贫困也看成是一种磨难、 一种考 验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难， 也就不会因此产生自卑心理。 3、小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良 好的学习状态，很容易获得一等奖学金。第一学年末，她成绩虽然不错，但因 为与同学关系不好，也不热心班级事务，未能评上一等奖学金，从此她的情绪 一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也不能处理好与同学的人际关系，还整 夜失眠，甚至有退学的想法。帮助学生摆脱没有评上奖学金的困扰，作为辅导 员的你该如何与他交谈？ 参考： word . 1）和小林一起分析此次没有获得一等奖学金的原因，告诉她学习成绩和奖 学金都不是大学学习的唯一目标。 2 ）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她 坚定信念，不断改进，她是一定能成功的。 3 ）告诉小林一些人际交往的技巧，鼓励小林竞选班干部。 4 、孙荣荣同学是一名大二的学生，成绩优异，获得今年的国家助学金。同 学们反映她在拿到助学金后买了款新手机。而孙荣荣本人声称自己在获得助学 金之后，在生活和学习费用外有些结余，犹豫了好久才买了这款手机。作为辅 导员的你该如何与他交谈？ 参考： 1）充分肯定她以往的成绩，因此才获得国家助学金，这很不容易，要好好 珍惜，要在各方面都起到模范带头作用。 2 ）告知同学们中的一些议论，了解助学金的主要用途，同时告诉她应该如 何合理使用助学金。 3 ）查看她的手机，询问买手机的理由。如果手机不贵，只是与家人需要必 然联系而备，辅导员要支持，并找机会跟其他同学说明。如果手机比较贵，是为 了追求时尚和潮流， 则对该生应给予批评教育， 取消其今后获得国家助学金的资 格，通报全班。 5、如果一位同学不断与周围同学抱怨学校评奖学金、 助学金的制度不合理， 还在院长信箱里写了不少意见，他的举动引起了不少老师和同学的关注，当你 得知这一情况后，作为辅导员的你该如何与他交谈？ 参考： 1）请他举例说明制度不合理的地方。告诉他一个制度制定，不是一个人的 主意，而是根据学校实际征求多方意见才开始实施的， 制度的存在必然是符合学 校当前的实际的。 2 ）告诉学生一个制度从建立到完善，是需要一定的过程，是需要不断修改 的。欢迎他用合理的方式通过合适的途径提出修改意见，